消費者權益將更有保障
以往二手房交易是建立在中介依托“信息不對稱”基礎上，實行雙邊居間委托，進行撮合交易。在業內資深人士胡景輝看來，在實際的過程中，買賣雙方的利益博弈嚴重，“市場好時‘欺負’買家、市場不好時‘欺負’賣家”，即市場處於賣方市場供不應求時，經紀人為了促成交易，大都會選擇偏向持有房源的一方，幫著賣家抬高房價，極力勸說買家出高價；處於買方市場供過於求時，則偏向於購房者，會幫著買家向賣家壓價。與此同時，還存在中介經紀人“買賣通吃”的情況，嚴重侵害雙方利益。
深圳中原總經理鄭叔倫對《中國消費者報》記者表示：“在美國，二手房交易必須採用單邊代理模式。從外國的經驗來看，單邊代理模式下，兩個經紀人各自為自己的客戶爭取利益最大化，談判的難度自然會提高。”
鄭叔倫認為，基於單邊代理邏輯的深圳新版二手房交易系統一旦運行成功，將是對過去30年房地產中介行業規則的徹底顛覆，這種中介服務底層邏輯的改變，不僅僅提高了房產流轉交易效率，更重要的是，將更有力地保障消費者的權益。“買賣雙方代理人權責邊界清晰，賣方代理人只用考慮怎麼把委托人的房子快速、保價、安全地售出，買方代理人則只用考慮如何以高效的方式為委托人匹配到高性價比的房源，同時要對所推薦的房源質量負責，買賣雙方的合法權益就在中介代理只向各自委托人負責的機制下得到保障。”鄭叔倫說。
多方推動二手房交易走向規範化
我國房地產中介市場曾經是野蠻生長，缺乏監管，運營機構良莠不齊，導致消費投訴量大，滿意度較低。當下，已有多地對二手房交易流程有所創新，加強了監管。
比如，浙江省杭州市二手房交易監管服務平台上線了“個人自主掛牌房源”功能，得到了住建部的肯定。住建部對其為買賣雙方提供“自主交易”服務的創新做法也予以充分肯定，並向全國推廣。
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