中評社北京11月24日電／據南方時報時評，11月23日，國家市場監管總局通報了7起嚴打網售假冒檢驗檢測報告違法行為典型案例。其中至少4起涉及通過網絡交易平台出具虛假檢測報告、網店商家冒用合規機構名義出具偽造的檢驗檢測報告，乃至商家自己偽造檢驗檢測報告等頗具代表性的違規違法行為，凸顯了在電商領域有針對性地開展假冒檢驗檢測報告治理、健全平台審查監督管理的重要性。
與面對面交易不同，在電商網絡交易過程中，買家賣家身處不同空間，諸如商品的合格證、檢驗檢測報告等往往成為買家消費決策的重要依據。許多電商很善於用各種相關檢驗檢測報告為自己的產品背書，在一些電商的直播帶貨中，更是將各種檢驗檢測報告作為營銷推廣的賣點，凸顯“市場競爭力”。問題關鍵在於，這些檢驗檢測報告往往是通過電子照片或隔空展示的，給一些商家運用技術手段修改、偽造檢驗檢測報告留下了漏洞。
電商領域各類檢驗檢測報告魚龍混雜，從此前媒體的相關報道中可見一斑。總結起來包括：一是“快得讓人吃驚”，在電商平台上一鍵下單，一份校服“檢驗檢測報告”次日就橫空出世；二是“簡捷得讓人咋舌”，買家可隨意提供“產品名稱”“規格型號”“產品圖片”等信息，無需送樣照樣可以拿到所謂的檢驗檢測報告；三是“假得很真”，不但賣家承諾“保真保查詢過關”，而且出具的“報告”也確實帶著CMA、CNAS等權威認證字樣，就連防偽用的二維碼，也像模像樣地印在上面。
電商出具的檢驗檢測報告真假難辨，危害是多方面的。一則，有相當一部分消費者是出於對相關檢驗檢測報告的信賴才下單，倘若這些報告是假的，就意味著將給消費者決策產生極大誤導；二則有了虛假的檢驗檢測報告背書，一些電商出售的商品自然就是以次充好、以假亂真。有的商品之所以需要強制性檢驗檢測報告認定，原本就是出於使用安全的需要，而那些以次充好、以假亂真的不合格商品，對消費者的風險隱患是顯而易見的。
國家市場監管總局積極回應社會關切，部署在全國範圍內開展打擊網售假冒檢驗檢測報告違法行為專項整治行動，有力地維護了市場環境。透過此次通報的典型案例，仍有一些消費者關切的問題需要解決。例如，何以一些假冒檢驗檢測報告堂而皇之地掛在平台的網店里，一些商家使用假冒報告誤導消費者究竟要承擔什麼樣的後果，如何給消費者提供更加便利權威的報告驗證渠道等。
假冒檢驗檢測報告問題，既是消費“痛點”，同樣也關乎社會誠信建設。相關部門、平台等不同主體，要切實履行自身職責，持續強化線上線下檢驗檢測市場監管，不斷完善網絡交易平台監測機制，壓縮違法失信者的生存空間，為廣大消費者營造更加放心的市場環境。 |
