也有寵物主人表示，在線醫療雖然方便，不盡如人意之處依然存在。
“針對貓咪的長期咳嗽，兩位獸醫在線給出的診斷全然不同，我就不太放心，最終還是決定去醫院。”家住北京的安然告訴記者。
艾媒諮詢的數據顯示，中國寵物在線問診仍有許多消費痛點：28.2%消費者認為線上問診能診治的病例有限，26.5%消費者認為價格不透明，18.2%消費者認為存在信息安全問題，分別有13.1%、10%消費者擔心醫院、醫生資質不過關。
姚海峰表示，期待未來大型互聯網平台整合更多的獸醫和獸藥採購商，讓獸醫能夠從線上進行批量化藥品採購，降低獸藥成本，消費者的問診成本也會隨之下降。不過，要提升寵物“雲看病”的質量，還需線上互聯網平台和線下寵物醫院共同努力。 |
