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服務中小企業要專業靈活
http://www.CRNTT.tw   2021-08-01 08:24:37
  中評社北京8月1日電/近日,貴州18家機構被認定為“中小企業志願服務工作站”,服務中小企業發展的力量進一步充實。此舉將有利於中小企業獲得更加優質的服務,進一步提升發展質量。

  當前,中小企業的健康成長還面臨一些亟待破解的難題。比如,信息對接渠道不暢,有些中小企業對國家政策不了解、不熟悉,可能錯失政策紅利。

  在某種程度上說,針對中小企業的志願服務開展得好不好,是評價一個地方營商環境優不優的重要指標。要重視做好中小企業的志願服務工作,將之作為一項長期任務來抓,著力為中小企業提供有效的政策解讀、融資對接、公益培訓等服務,把黨和政府惠企利企的“真金白銀”送到企業手中,為其發展助力。

  筆者認為,提升中小企業志願服務水平,關鍵要抓好以下幾方面的工作。

  一是隊伍要專業。通過公開招募、定向邀請等方式,把政策專家、行業專家、科技創新專家、法律專家等各相關領域專業人員納入到志願服務團隊中來,打造一支熟政策、精法律、懂技術、會管理、肯奉獻、樂助企的高水平可靠志願服務專家團隊,使得志願服務能“做到企業心坎裡”,培育一批具有場地、人員、服務條件的志願服務工作機構,使志願服務活動朝著規範化、有序化的方向穩步發展。

  二是對接要精准。志願服務工作機構要定期搜集中小企業需求,構建企業與志願專家“面對面”交流咨詢渠道,針對不同群體、不同行業的中小企業提供差異化服務和個性化解決方案;針對大學畢業生、退役軍人、殘疾人等創業群體的實際需求,建立專項服務模塊,提供“一對一”個性化、可跟蹤服務。

  三是方式要靈活。既要廣泛開展線下志願服務活動,“面對面”交流;也要鼓勵志願服務專家通過開設微視頻課程等方式,“屏對屏”就共性問題進行專題輔導,為企業提供一站式、綜合性學習平台;也可在線開辟專家“義診專欄”,提供專家清單、服務菜單等信息,由企業自主選擇意向專家,“一對一”在線服務,為中小企業提供個性化的診斷服務。

  來源:經濟日報  作者:吳秉澤

          
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