中評社北京6月21日電／據中央紀委國家監委網站報道，“市民之家這個‘辦不成事’反映窗口，還真能辦成事，困擾我半個月的煩心事終於解決了。”日前，市民郭先生拿著剛辦的證件，在河南省駐馬店市市民之家門口開心地向工作人員說道。
據了解，該市紀委監委在走訪企業中了解到相關訴求，督促市、縣兩級11個市民中心（行政服務中心）設立“辦不成事”窗口，統籌資源、打通堵點，把企業、群眾“辦不成的事”盡最大限度辦成，獲得廣泛好評。
一家家企業實地走訪，一個個項目現場督導，一個個問題就地解決，這是河南省紀檢監察機關在優化營商環境監督治理中，深入開展“訪萬企·解難題”活動，集中推動解決市場主體反映突出問題的生動實踐。
今年，河南省紀委監委把開展優化營商環境監督治理，作為全省紀檢監察機關黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的載體，聚焦打造一流營商環境，督促解決政策制度落實不到位、擔當不夠、履職不力、“新官不理舊賬”、不規範使用審查調查措施等問題，採取“訪萬企·解難題”、專項監督、嚴肅執紀執法、查處誣告陷害、規範審查調查措施使用等具體措施，推動各級各部門嚴格依法行政，助推營商環境持續優化。
延伸監督觸角，讓企業投訴件件有着落、事事有回應是各級紀檢監察機關交出的第一份答卷。省紀委監委駐省科技廳紀檢監察組開通“優化營商環境監督投訴平台”，及時匯總整理收到的問題線索和意見建議，對查證屬實的問題依規辦，對實名提供問題線索和意見建議的及時辦結並反饋本人。開封市紀委監委搭建“親清連線·廉通企業”平台，開通“廉通企業”“汴捷查詢”“清廉矩陣”三個模塊，接受辦理各類咨詢、投訴192件。
優化營商環境，關鍵在人，關鍵在幹部隊伍作風。全省紀檢監察機關緊盯幹部作風問題，堅持快查辦、嚴問責、抓典型，始終保持正風肅紀反腐高壓態勢。
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