“小而精”迎新機
7月,《關於推進旅遊企業擴大復工複業有關事項的通知》印發,明確恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省(區、市)團隊旅遊及“機票+酒店”業務,為旅遊市場注入新希望。
團隊旅遊時至今日依然有廣闊市場,不過,今年因為疫情,消費者對出行的安全性和私密性越發看重,並且隨著消費者生活水平的提高,對旅遊有了個性化、差異化的新需求,二者叠加讓“小而精”的新型團隊旅遊迎來新的發展機遇。
私家團、定制游等小範圍、中高端團隊旅遊興起。攜程旅行網跟團訂單數據顯示,國慶中秋假期報名私家團的遊客量比去年同期增長100%,平均一個團只有3到5個人,以家庭為主。定制游以旅遊者為主導,根據他們的喜好和需求定制個性化行程方案,在跨省團隊旅遊恢復後,定制游成為市場中的黑馬。
與傳統團隊旅遊的“大而全”相比,“小而精”的團隊旅遊對旅遊的深度和主題性要求更高,商家需要花更多心思豐富消費者的體驗感和參與感,才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
文旅增色夜經濟
2020年,各地的夜晚熱鬧起來了,文旅融合項目及產品在夜色中充分綻放,既增色了夜間經濟,也點亮了人們的生活。
中國旅遊研究院發布的《2020中國夜間經濟發展報告》顯示,城市夜生活體驗成為遊客目的地夜游首選;演出、文化場館、文化集市被認為是最有吸引力的夜間文化場景;文化藝術場館、電影院/劇場、夜市/集市被認為是最有吸引力的夜間消費場景。夜游項目品類增多、夜間休閑消費場所增多和數字科技運用廣泛是2020年遊客感知的主要關鍵詞。潮流夜市、文創集市、微演藝正在成為城市夜間經濟發展的重要活力因子。
在文化和旅遊部、國家發展改革委、財政部近日聯合印發的《關於開展文化和旅遊消費試點示範工作的通知》中明確,試點示範的重點任務包括發展夜間文化和旅遊經濟,引導有條件的旅遊景區開展夜間游覽服務,鼓勵博物館、美術館延時開放或優化開放時間,豐富夜間演出市場,優化文化和旅遊場所的夜間餐飲、購物、演藝服務,完善夜間交通等配套服務。
讓風景躍上雲端
今年底一夜爆紅的丁真和他的家鄉,讓人們見識了互聯網營銷的無限可能。恰好,今年11月召開的國務院常務會議確定了支持“互聯網+旅遊”發展的措施中,就鼓勵景區加大線上營銷力度,支持建設智慧旅遊景區。
這幾年,以互聯網、大數據、人工智能為代表的高科技日益融入旅遊產業發展,衍生了很多新業態、新模式,因為疫情的出現,它們加速走進人們的尋常生活。比如,直播催生的“雲旅遊”讓旅遊目的地從線下走上雲端;再如,數字化驅動的智慧旅遊極大提升了遊客的出行體驗和景區的管理水平。
“互聯網+旅遊”雖已取得不少成績,但仍面臨一些問題,對此,文化和旅遊部等十部門聯合印發《關於深化“互聯網+旅遊”推動旅遊業高質量發展的意見》,對加快建設智慧旅遊景區、完善旅遊信息基礎設施等8項重點任務提出要求,明確了未來的發展方向。
來源:經濟日報 作者:張雪
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