北京市衛生健康委員會新聞發言人高小俊日前表示，今年年底前，北京所有醫療機構開設為老年人提供掛號、就醫等便利服務的綠色通道。
——能兼容，緊貼老年人需求特點，加強技術創新，提供更多智能化適老產品和服務，促進智能技術有效推廣應用。
“推動手機等智能終端產品適老化改造，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡單等更多方便老年人使用的特點”“針對廣場舞、群眾歌咏等方面的普遍文化需求，開發設計適老智能應用”……“適老化”是《實施方案》中的高頻詞。
如何更好地進行“適老化”改造？李志宏認為，首先，產品設計理念要以老年人的需求為本，本質上是為老年人賦能，而不是製造新障礙；要健全相關智能產品與服務標準規範，明確適老化的無障礙設計應該包括哪些內容；解決老年人運用智能技術突出共性問題的同時，進一步強調需求導向，採取有針對性、差異化的解決方案。
如今一些打車軟件，專門為老年人設置了“關懷模式”，不僅支持大號字體顯示、簡化了發單流程，還有“親友代付”選項，不能或不會線上支付的老人，也能順利打車……
工信部信息通信管理局負責人隋靜說，當前已經在篩選一批與老年人生活密切相關的網站、手機APP，動員他們進行適老化和信息無障礙改造。接下來將利用企業信用評價機制，激勵相關企業主體積極參與改造行動。
“使智能化管理適應老年人，並不斷改進傳統服務方式，是《實施方案》的亮點。”中國老齡產業協會理事、老年用品專業委員會副主任崔晶雪認為。
保障老年人使用智能技術過程中的合法權益
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