中評社北京11月21日電／據新華社報道，流量數據可刷可修改，虛假宣傳退換貨難，誘導消費者場外交易
多部門出台新規劍指直播帶貨亂象
中國消費者協會本月發布的一份報告顯示，直播帶貨市場存在虛假宣傳、退換貨難、銷售違禁產品、利用“專拍鏈接”誤導消費者、誘導場外交易、濫用極限詞、直播內容違法等7類侵害消費者權益行為。《工人日報》記者在調查中還發現，直播帶貨市場背後暗藏“黑產”鏈條：點贊、評論、彈幕、轉發，這些流量數據都可以花錢“刷”出來，甚至還可以花錢買觀看量、修改銷量數據。
對此，國家市場監管總局、國家網信辦等部門已出台了監管新規，劍指直播帶貨行業亂象，旨在引導行業持續健康發展。
流量數字可以花錢改
近日，中消協工作人員調查發現，浙江一公司在某直播平台高人氣直播間銷售其生產的瑤浴產品，宣稱可以“祛濕驅寒，疏通經絡，護肝養腎”，但該產品實際上並不具備上述功效，公司也無法提供有關證明。
“商家在直播平台利用消費者對健康的需求心理，誇大宣傳產品療效的情況並不鮮見。我們發現，消費者對直播購物中宣傳環節滿意度最低，虛假宣傳是問題高發地。”中消協投訴部主任陳劍說。
此外，中國消費者協會發布的《“618”消費維權輿情分析報告》顯示，在今年“618”電商購物節中，直播帶貨行業存在產品質量不佳、貨不對板，平台主播向網民兜售“三無”產品、假冒偽劣商品等問題。 |
