險企對健康保險的重視程度一直呈上升趨勢。比如，中國太保上半年緊緊抓住了健康險市場發展窗口期，持續完善健康險產品體系、協同賦能壽險業務發展及優化客戶體驗，推動壽險合作業務上半年增速達到57.6%；新華保險計畫通過產品創新與迭代升級，支持創新業務發展成為康養產業協同紐帶，促進公司整體業務的獲客、養客和蓄客。
近日，中國人壽更是投入20億元認購萬達信息7.84%股份，意在拓展健康保險領域業務。中國人壽投資管理中心負責人張滌表示，萬達信息從事醫療健康、民生健康等方面軟件開發，雙方在客戶業務協同效應上非常契合。中國人壽副總裁詹忠表示，雙方協同業務領域包括醫保科技、健康管理服務、雲計算、大數據等，且醫保科技方面的合作項目已經落地。
在保險科技方面，各家險企均在發力。比如，中國太保利用科技賦能，為客戶提供“智慧服務”，包括智慧保全、智能理賠、智能報案等；中國人壽今年上半年全面推進“無接觸服務”，實現個人長險線上無紙化投保應用率達99.80%；中國人保將科技滲透到車險服務全過程，實現效率與速度的高度結合；截至今年6月末，中國平安的科技專利申請數較年初增加4625項，累計達26008項，連續兩年在全球金融科技專利申請排名榜中位居第一。 |
