中評社北京6月12日電／據人民郵電報報道，近日，中國信通院發布《小程序個人信息保護研究報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，移動互聯網的持續滲透推動了數字經濟的快速發展，用戶的需求呈現多樣化趨勢，小程序得以快速普及和應用，其數量和用戶量持續增長。截至2019年11月，小程序總量超過450萬個，日活躍用戶突破3.3億人，已成為人們日常生活中獲取互聯網服務的主要載體。
小程序融入用戶日常生活
用戶黏度提升，小程序成為常用的互聯網服務入口。2019年人均使用小程序數量和時長持續增長，用戶使用互聯網服務的方式已發生轉變。據統計，2019年人均使用小程序數量超過60個，多於同期人均安裝App個數。小程序發展初期用戶留存難的問題得到改善，用戶黏度的提升加深了用戶對小程序的信任和依賴，小程序成為用戶獲取互聯網服務的常用載體。
疫情期間小程序發展迅速，助力疫情防控工作。2020年新冠肺炎疫情的暴發推動了小程序的發展，截至2020年3月，月活躍用戶數大於500萬的微信小程序數量升至17個。小程序成為政府機關、醫療機構、企事業單位、社區學校進行疫情防控的重要工具，借助小程序的疫情防控數據填報、疫情新聞傳遞、疫情信息查詢、在線醫療問診、健康碼申報管理等功能，能有效推動疫情防控管理工作，提升在線醫療服務效率，保障線上復工復產。
小程序實現生活場景和適齡人口全覆蓋，融入用戶日常生活。截至2020年4月，各平台內小程序覆蓋11大類型，從小遊戲、視頻影音為代表的娛樂類應用到教育文化、旅遊交通、日常工具、生活服務、體育健身、網絡購物、新聞資訊、醫療健康、政務公益等服務類應用，涵蓋民眾日常生活中的常見場景。
小程序連接線上線下場景，助推消費提質升級。新冠肺炎疫情期間，線下服務行業業務受阻，小程序在迅速崛起的新型“宅經濟”中扮演重要角色。數據顯示，2020年3月上旬，小程序點餐相比2月上旬增長322%。小程序憑借其線上線下樞紐功能，持續賦能“無接觸”商業模式，有效提升用戶消費體驗和商家服務效率。
小程序初步建立生態體系，平台各有所長、特點鮮明。2019年上半年，小程序平台從2018年的2家擴充至8家，騰訊、阿里、百度、字節跳動等多家頭部互聯網企業開始布局小程序。 |
