不僅如此，根據台賬，該省紀檢監察機關對所有信訪積案逐一開展複查複核，對結而不服的，由縣級紀委監委進行複查，經複查認定處置不到位的組織重新辦理；認定處置得當，而舉報人仍不服的，報市級紀委監委進行複核。經複核認定處置不到位的，市紀委監委直接提級辦理；認定處置得當，而舉報人依然不服又不能提出新的事實和理由的，移送屬地黨委、政府或有關主管部門，督促其做好思想疏導和教育工作，力促案結事了、息訴罷訪。
不僅要調查徹底，還要快查快結，盡快給信訪群眾一個滿意的答覆。為提升工作實效，該省省委常委、省紀委書記、省監委主任陳輻寬帶頭包案，省紀委監委領導班子成員每人包掛2至3件典型案件，推動解決疑難複雜信訪問題。
“減存量、控增量必須兩手抓。”山東省紀委監委信訪室負責人介紹，“在集中化解陳年積案的同時，我們按照新的機制、新的要求認真辦理新增信訪舉報件。”
該負責人介紹，對新增初信初訪，屬於下級紀檢監察機關受理範圍的，應當於2個工作日內轉辦到位；對屬於本級受理範圍的，應當於5個工作日內完成摘報審批工作，按程序移送案件監督管理部門，並將受理情況告知實名舉報人。案件監督管理部門收到移送問題線索後應當於5個工作日內提出分辦意見，按程序移送承辦部門。
青島市是該省推進信訪積案化解較早的地區。自年初起，青島市、區兩級便聚焦整治損害群眾利益問題推進陳年信訪積案化解，市、區兩級建立工作專班，主要領導定期定點帶頭接訪，督辦疑難問題。
“我們嚴格落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，對於實名檢舉控告，我們設為加急件辦理，優化工作流程，提高運轉速度，及時作出反饋。”青島市紀委監委負責人介紹說，對列入集中化解行動的信訪積案，承辦部門要對照積案化解時限、目標、任務，集中力量優先處置辦理，並在辦結後15個工作日內向檢舉控告人反饋。
為健全信訪積案化解長效機制，山東省還建立了月反饋、季抽查、年通報和集中實地檢查的督導體系。談到下一步工作打算，山東省紀委監委有關負責人表示：“省紀委監委將成立督導組，採取四不兩直方式，選取部分典型或疑難信訪積案，進行重點約訪、帶案下訪，聽取了解調查處置情況，層層傳導壓力。” |
