此外，疫情也推高網絡購物、送餐送貨的需求，但大型貨倉的配貨效率往往無法跟上，形成物流瓶頸，5G的採用可以攻克這一難關。在最後一里路，5G和無人機技術相信可以輔助人海戰術式的人工配送。疫情也加快了遠程看診的需求，未來各種家用醫療設備可以不斷網，方便家庭醫生遠程實時監控人們的健康狀況。在疫情暴發之前，視像會議、網絡課程、虛擬音樂會、在線娛樂等，似乎只是少數人的工作或生活方式，但阻斷措施讓它們快速進入更多人的生活；諸如遠程醫療、人工智能機器人手術、無人工廠等過去只是科幻電影橋段，但很快將成為現實。疫情在短時間內大大促進了這些需要，進而推動網絡科技的發展。
不過，必須警惕的是，5G網絡的出現意味著收集大數據更容易，大量數據的產生意味著個人隱私的讓步，大數據落在誰的手里、誰在管理和使用，黑客會否更容易竊取數據，都是重要的問題。比方說，遠程醫療和身體狀況監控的實現，意味著人們把自己的健康數據儲存在雲端；又如電冰箱聯網後，一個人喝多少酒、吃多少紅肉等也將成為大數據的一部分，它最終可以構成完整的個人消費習慣和健康風險。我們是否願意讓這些個人數據掌握在互聯網企業、醫療機構、保險公司或政府手上，或者願意跟它們分享多少，它們又能否有效保護這些數據，是不能不思考的問題。
5G網絡的硬件設施建設還需要時間，但一場冠病疫情快速改變我們的生活方式，也改變生活和經濟活動對網絡科技的需要。網絡科技的發展很可能將迎來更快的勢頭，但我們也要反思，效率與社會整體脆弱性是同步的，在效率與社會韌性之間該如何取得平衡，不要得了效率卻失了安全。 |
