那麼在當前艱難的復工複業復產過程中，中小企業怎樣才能依托數字技術加速轉型升級，實現超越困境的突破呢？不同行業、產業的中小企業面臨不同的多樣化選擇。服務業中小企業的重點是利用數字技術開發服務場景、增強服務能力、提高服務質量、改善服務績效和擴大服務市場。例如為避免人際接觸，疫情期間提供各類在線娛樂和購物的數字服務平台蓬勃發展，還有AI機器人無接觸配送也得到迅速推廣應用。製造業中小企業的選擇和內容更為豐富，既可以將數字技術作為手段，改變生產過程或經營方式，或提供新的製造解決方案，又可以直接開發數字技術新產品，創造和滿足新的市場需求。後者如應對疫情研發直接用於防疫一線的消毒機器人、機場車站的紅外熱成像測溫儀等數字技術產品。
這裡僅針對製造業中小企業在危機中如何實踐作簡略闡述。製造業中小企業在現有經營條件和業務基礎上 ，依托數字技術推動轉型升級，需要企業家和經營者具備戰略眼光，利用疫情帶來的空窗期，積極求變，靈活轉換，大膽實踐。總體上看，要著重解決技術來源、資金支持、產業協同、應用市場和人才團隊五大問題。破解這些問題，除了中小企業自身要有尋求改變的意識和動力外，還有賴於來自各級政府和社會力量的傾力支持。
從技術來源和技術機會來看，應當激勵科研院校和包括國有企業在內的大企業積極向中小企業免費或低價轉移成熟的具體技術和項目，政府提供技術清單和應用指引。中介組織和工業園區則可以在技術和項目的對接方面發揮作用。
資金短缺歷來是中小企業的短板，疫情加劇了資金困難。目前各級政府出台了一系列力度大、範圍廣的財政和金融政策，減輕稅負，力求緩解中小企業資金問題，各類金融機構也在積極擴大對中小企業的有效金融供給。這些政策和措施應當在一定程度上向數字技術應用傾斜，或者直接給予定向融資支持。設立專項發展基金，優先支持中小企業應用數字技術推動轉型升級的項目。同時鼓勵民間資本投向數字技術研發應用項目。 |
