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鄭漢文:疫情衝擊大陸遊 台灣旅行社很嚴峻
http://www.CRNTT.tw   2020-03-03 00:13:20
彰化縣旅行商業同業公會理事長鄭漢文。(中評社 方敬為攝)
  中評社彰化3月3日電(記者 方敬為)新冠肺炎疫情衝擊觀光產業,彰化縣旅行商業同業公會理事長鄭漢文向中評社表示,旅行社業者除了疫情當下的損失,疫情過後還要面對嚴峻挑戰,由於這波疫情自大陸爆發,台灣多數旅行社又以大陸遊程為經營主力,他預估,疫情過後台灣民眾赴陸旅遊意願偏低,遊程賣不出去,短期內無法調製整替代,旅行社業者收益將產生巨大破口。

  鄭漢文,億貿旅行社董事長,從事旅行業30年,曾任彰化縣旅行公會理監事、副理事長等職,2018年起擔任彰化縣旅行商業同業公會理事長,會員家數多達87家。

  針對新冠肺炎疫情對台灣旅行業的衝擊,鄭漢文說,這波災損只能用“悲慘”來形容,肺炎疫情從去年底開始發酵,影響民眾出遊意願,今年1月份彰化縣旅行社所有團體旅遊大約退掉一半,至2月下旬幾乎“零出團”,生意損失達九成,旅行業快撐不下去。

  鄭漢文指出,往年3至4月份春遊旺季是旅行業者的收入高峰,但今年包括大陸、香港、澳門、日本、韓國、新加坡、泰國、意大利等都被列入旅遊警示區,航線中斷,境外遊程全部無法出團、泡湯,若此般情勢持續,他認為,台灣旅行業會出現一波倒閉潮。

  鄭漢文說,新冠肺炎對旅行業的衝擊可能超越2003年的SARS,雖然SARS疫情控制長達8個月,但當時的資訊傳播相對不發達,現在疫情資訊傳遞迅速,加上許多不實謠言充斥,民眾恐慌程度攀升,旅遊需求銳減,且尚不清楚疫情何時能獲控制,旅行業者必須勒緊腰帶,苦苦支撐。

  至於疫情過後旅行社能否迅速補血?鄭漢文評估,不樂觀,以彰化縣的旅行社而言,九成比例是做出境旅遊,當中更有超過一半的業者是以大陸遊程為經營主力,大陸、香港、澳門一直是台灣旅客出境遊玩的熱門地點,且出境人次逐年成長,台灣遊客去年赴陸旅遊高達587萬人次,創新高,對專門出團赴陸的旅行社業者是無法放棄的龐大市場。

  鄭漢文指出,但這波疫情自大陸爆發,可以想見,疫情過後台灣民眾赴陸旅遊意願會大幅降低,以往熱門的大陸遊程恐怕滯銷,這對台灣旅行社業者會是很嚴峻的考驗,假如大陸遊程歸零,以彰化縣來看,旅行業營業額一年大約就會損失新台幣10億元左右,這會是難以替代的災損破口。

  鄭漢文說,現在許多業者已開始預期相關趨勢,最近都在規劃替代轉型遊程,但問題是,要將過去已建立起來的大陸遊程全數調整,短期內非常困難,加上大陸有語言、文字相通的便利性,其他地區難以替代,業者放棄大陸遊程改規劃其他區域遊程,勢必增加營運成本,因此大陸市場對台灣旅行業者而言,確實不可或缺,該如何提振民眾赴陸旅遊意願,將成為疫情過後一大挑戰。 


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