由此次政府處理武漢肺炎的情況來看，政府對於防疫問題顯然是掉以輕心，也忽略了防疫問題包含了不少相關配套措施，其中即包括了如何消解人民的恐慌心理，就以口罩問題來說，政府一管，而且採限購方式，自然引起人民恐慌買不到口罩。再來就是分配的問題。台灣的超商的確是遍佈大街小巷，但是偏鄉之地超商也是相對稀少，分佈並不平均，而且超商配送時間也都不一定。因此，一般人有不知道買得到與否的問題，也有不知道何時去買的問題，於是只能一天到晚打電話給超商，或者追著送貨車跑。至於超商店員自己囤了多少貨，恐怕也無法查核。換言之，由超商賣口罩，不只患寡，也患不均。這是非常錯誤的決策。這個決策的產生，就是因為求快，誤以為超商遍佈全台，就是最有效、最方便的分配方式。
專欄文章說，諾貝爾經濟學獎得主康納曼的快思慢想(Thinking, Fast and Slow)一書曾指出，人的思考分為兩個系統，系統一和系統二。系統一是走捷徑的快速思考，也因此常犯錯而不自覺。系統二則是理性的思考，比較不受偏見或捷徑的影響，想的比較深，考慮的比較多。一般人都是利用系統一思考，而系統二之所以未能發揮作用，原因有二，一是無知，一是懶惰。
由此看來，行政院在處理防疫問題上，可以說是系統一思考，但不是因為懶惰，反是因為一心求快。有一句老話說，錯誤的政策比貪污更可怕，現在再加一句，一心求快的政策也往往是錯誤的政策，希望蔡政府能從中學到教訓。 |
