第四，以人為本。以人為本的人文精神是近現代西方科學的主流價值導向，也和中國哲學的根本精神高度吻合，是東西方管理思想的共同價值內涵，也是對“人企合一”企業經營管理規律的深化發展。以人為本的經營管理理念是確保員工和企業共同成長，進而實現企業持續更新、基業長青的根本保障。卓越企業家首要的任務是通過設立偉大的願景和可行的戰略與組織模式，將公司的願景與個人願景有機整合，並通過管理模式的改善和企業文化的培育，鼓勵組織內部的多樣性和互補型合作，激活員工的主動性和創造力。很多世界級企業，都將員工視為企業最寶貴的資源之一，一方面以優秀的企業文化和薪酬待遇吸引高創造力個體加入，另一方面給予個體以充分的信任和賦權，尤其是建立了公司範圍內高透明度和高度民主化的溝通決策和反饋機制，既保障了公司戰略意圖和使命的高效傳遞與執行，又能夠激活自下而上的創造力與創新積極性。
第五，持續創新。世界級企業一定是與時俱進、與時代共成長的企業，通過擁抱變革、持續創新的企業文化和動態協同的組織學習與創新網絡，實現包容賦能，打破路徑依賴、破除核心剛性，是實現基業長青的根本所在。
今天，創新已經不僅是產品和技術的研發，還融入商業過程的重塑以及全新市場的開辟中。甚至，管理創新的重要性要大於技術創新、流程創新和商業模式的創新。加裡•哈默在《管理大未來》一書中也強調，創新的四個層次分別是營運創新、技術創新、戰略與商業模式創新、管理創新。持續創新的主要模式包括以科技創新為核心的全面創新，如西門子、3M、華為和格力電器；突破組織邊界、面向用戶、內外協同共生共創的開放式創新，如寶潔公司和海爾集團；在現有技術基礎上開展探索性研發和新市場開辟，實現非連續性技術創新或市場顛覆的顛覆式創新，如亞馬遜網上書店、從低端逆襲的吉利汽車、核心業務消失但核心技術永存的富士膠片公司；利用更少資源為更多人提供更好產品與服務的樸素式創新，如印度塔塔公司生產的高性價比汽車，寶潔、通用、強生等公司開發的適用於發展中國家和貧困地區用戶的產品；產學研用一體化的協同創新，如谷歌公司與高校學者共建Google X 實驗室，華為、中國中車等公司與頂尖高校共建研發中心攻克核心技術。
第六，追求卓越。即應用全面質量管理、精益管理、複雜系統科學管理等經營管理的方法論與系統工具，實現企業創新文化、創新經驗和創新目標的顯性化、制度化與動態優化。追求卓越，是在戰略一流、人才一流的基礎上實現質量一流、技術一流、服務一流，從而持續保持品牌一流和管理模式一流。精益管理源於精益生產，被譽為最適用於現代製造企業的生產組織管理方式。精益管理由最初在生產系統的管理實踐成功，已逐步延伸到企業的各項管理業務，也由最初的具體業務管理方法，上升為戰略管理理念和創新戰略。精益管理和精益創業能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入，實現股東價值和社會價值最大化。
如格力電器應用精益管理和全面質量管理思想，探索構建了創新管理與質量管理相結合的“質量預防五步法” 和“質量技術創新循環”。前者通過需求調研、計畫制訂、執行落實、檢驗檢查、改進優化等五個步驟，對質量管理體系進行嚴格的過程管控，從源頭杜絕質量問題，確保產品“零缺陷”。後者則從顧客需求引領、檢測技術驅動、失效機理研究、過程系統優化四個方面運用適宜的質量工具和方法，深入排查質量隱患，有效保證質量技術創新的效率和成功率，助力格力在空調行業持續保持行業質量水平和經營績效全球第一。中國中車青島四方公司通過精益現場、精益製造、精益管理的探索，形成生產、公益、質量和物流等多項管理鏈，將精益思想與專業化管理融合、落實在製造現場。而中國商飛則是通過面向超複雜產品系統的科學管理，成功研發和試飛C919大型商用客機，成為中國民用航空躋身世界級航空公司的里程碑。
世界級企業面向未來的管理挑戰
文章指出，第一，時代轉型：正在來臨的人工智能與全球創新時代。
科技和產業革命推動了人類社會從農業社會向工業經濟和知識經濟的兩次轉型，如今，以量子理論、人工智能為代表的新科技革命，正在將人類推進至人機交互、增強智能和有機更新的“新智人”時代。超級技術和“人工智能+”經濟模式的出現，為世界級企業創造了新的發展機遇，也提出了更高的道德與倫理維度的要求。正如亨利•基辛格在《啟蒙運動的終結》指出的，“啟蒙運動本質上始於由新技術傳播的哲學見解。我們時代的情況恰恰相反。當下已存在可以統領一切的技術，但需要哲學的指引”，因為“我們無法完全預測新技術的變革帶來的影響，它發展到頂點時，可能會帶來一個依賴於數據和算法驅動的機器、不受倫理或道德規範約束的世界”。未來，世界級企業的經營管理需要強化哲學思考，以人文精神引領科技變革，使得科技革命成為能夠惠及大多數人的福利載體，而非少數群體的牟利工具。
第二，回歸本源：從機械觀回歸生命觀。
新時代新趨勢，世界級企業的培育必須回歸商業的本質和企業經營管理的本源。長期以來，以科層制理論和科學管理思想為代表，幾乎所有的管理、組織變革和人的行為理論與方法都基於機械觀，認為員工都是缺乏創造性、只能按照規章制度運作的“機器”，這嚴重束縛了員工的創新積極性和組織共同願景的實現。然而，21世紀的世界是一個充滿複雜性的生命系統，機械觀主導下的方法論無法理解和應對複雜性系統，生活和生命系統為應對快速變化和無止境創造的世界提供了全新視角。視組織為生命系統的新世界觀，為領導者提供了打造卓越組織的新原則，包括：有意義的工作才能激發創造力，創造力依賴於多樣性，多樣性是實現一致性的途徑，員工創造力的覺醒和自我激勵能夠為共同願景的實現和變革提供持續動力。
第三，面向未來：擁抱第四代管理學。
全球範圍內的新科技革命、西方管理理論與實踐的張力和中國特色管理實踐，正推動管理學向中國哲學引領的第四代管理學——整合管理轉型。第四代管理學的興起，象徵著中國哲學整體觀、系統觀引領的科技與哲學相融合、東西方理論與實踐相融合的管理學理念的崛起。擺脫單一的經濟思維和原子化的局部思維，從人和社會的全面可持續發展以及幸福感提升這一新價值理性出發，來重新思考商業的本質與終極目標，是新時代管理學理論的立足點，也是世界級企業經營管理的價值原點。基於此，強調哲學洞察、自然科學技術與社會科學人文精神相結合，重視願景與戰略引領管理創新和技術創新的整合式創新理論，不但是對全面創新、自主創新等傳統企業經營管理規律和模式的全面升格，也是加快培育具有全球整合競爭力的世界一流企業的重要理論體系支撐。
在中國特色社會主義新時代和全球創新大趨勢下，加強理論與實踐融合、東方與西方融合，在滿足“人民群眾對美好生活的向往”基礎上“建設更加美好的世界”，是世界級企業建設和中國管理學的雙重時代使命。立足本土，面向全球可持續發展，兼顧經濟價值、社會價值和人文價值的創造與傳播，是未來世界級企業經營管理的重要內涵。
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