中評社北京8月27日電／ 天津交管部門在車管所市所及各分所率先打造“互聯網＋交通管理自助服務區”，不僅可以快捷地自助辦理選號、補牌補證、補換領檢驗合格標誌等多項具體業務，而且照相、複印、繳納違法罰款和車輛購置稅這些實際功能也都能實現，為辦理車駕管業務的市民拓寬選擇面、減少排隊等候時間，享受便捷的自助服務。
在市車管所車務大廳內，記者看到，該區域整齊擺放著7台自助終端機，為市民提供交管自助服務。包括自助照相機、自助複印機、購置稅自助終端、全民付自助繳款機、車駕管業務自助服務終端（補換領行駛證、號牌及檢驗合格標誌；補換領駕駛證；交通違法查詢）、公安網自助選號機、互聯網自助選號機等機器。觀察發現，自助服務區幾乎不需要排隊，市民根據個人需要，可以迅速辦結所需業務。
在業務自助機前，記者遇到了前來辦理補領駕駛證業務的劉先生。“以往駕駛證補領排隊、提交材料需要等待四十餘分鐘的時間。這回來到業務大廳看到自助機器也有補領選項便試了一下，這不，五分鐘不到就完成了申請。”記者看到駕駛人只需選擇“業務自助”機器首頁上的“駕駛證業務選項”，選擇“遺失補證”業務後，按照系統提示依次進行身份證信息讀取、身份信息核對、視頻圖像采集、打印憑證等選項後，即可完成該項業務的申請手續。
記者實際體驗自助照相功能的過程中，也感受到了便捷。掃描身份證或在屏幕上輸入身份證號並將右下角按鈕調整好座椅高度後，就可以使用照相功能，3分鐘內就可以獲取像素清晰的整版照片。“以前的照片都不太滿意，剛才在這試了一下，像素不錯，還可以對著屏幕調整姿態和面部表情，25元非常合適，這次換完證，以後再有需要就用這次自助照的照片了”剛辦完照相業務的張女士對此次業務非常滿意。
據統計，自助服務區設置以來，共辦理497筆車駕管業務，其中機動車補換領牌證業務共394筆，駕駛證補換證業務共103筆。自助終端機投入使用後，有的市民駐足觀望，或因安全問題不敢“嘗鮮”，最終仍選擇窗口排隊辦理。對此，交管部門表示，在交管自助服務區，市民可以放心使用相關功能，業務申請提交後，由交管部門工作人員進行後台信息審核，然後按照規定流程辦理。
（來源：新華網） |
