運輸服務持續優化
除了技術上的進步，今年上半年，鐵路部門還以“復興號”動車組投入運營為契機，持續優化運輸服務供給，陸續推出了互聯網訂餐、車站智能導航、中轉旅客“接續換乘”、微信支付、動車組列車“自主選座”、常旅客等一系列服務新舉措。同時，京滬高鐵率先推出全國最快的“極速達”高鐵快運產品，實現北京至上海10小時“門到門”送達客戶，打造了中國最快的快運產品。今年四季度，電子客票將試點運營，明年將在全國高鐵推廣。
展望未來，高速列車在鐵軌上以350公里時速自動駕駛，駕駛狀態實時監控，並採用我國自主研發的北斗衛星導航系統；列車體檢、故障預測、健康管理、智能調度、地震預警，這些工作都由電腦自動完成，安全及時高效；旅客可刷臉進站，車票購買、站內導航、聯程出行，一部手機全部搞定；列車上，Wi－Fi服務、休閑文化娛樂、新聞資訊、在線點餐、特色電商等服務一應俱全……高鐵出行更便捷、快速、安全，老百姓將有更多的獲得感。
來源：《經濟日報》
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