】 【打 印】 
【 第1頁 第2頁 第3頁 】 
馬爾代夫動蕩 中國遊客遇退款難
http://www.CRNTT.tw   2018-02-16 14:19:32
  中評社香港2月16日電/很多計畫赴馬旅行的中國遊客取消行程 但向旅行網站申請全額退款時遇難題

  近日,旅遊勝地馬爾代夫國內進入了緊急狀態,這讓很多早已簽了旅遊協議、計畫赴馬爾代夫旅行的中國遊客不得不取消行程,但是不少遊客卻在向旅行網站申請退款時遭遇到退款難。

  昨日,馬爾代夫旅遊局相關工作人員對北京青年報記者稱,遊客因擔心局勢欲取消行程一事,需與酒店進行協商,預訂費用是否能夠返還需看各個酒店的規定。當地有酒店表示,無法退還預訂費用。

  法律人士表示,馬爾代夫發生的事件,是否屬於不可抗力,需要參考當地法律。如屬於法律意義上的不可抗力事件,旅遊者有權利要求解除合同。旅行社在不可抗力發生前已經支出且不可退還的費用可以扣除,除此之外的費用應當全額退還。

  遊客取消馬代游全額退款難

  日前,北京的鄭女士向北青報記者反映,她原本計畫和愛人在春節期間去馬爾代夫蜜月旅行,於是便在幾個月前在某旅行網站上訂了一份29818元馬爾代夫雙人游的行程。

  當鄭女士準備出行攻略時,2月初,鄭女士突然在網上看到新聞稱馬爾代夫國內政局動蕩,已進入緊急狀態,2月2日外交部和中國駐馬爾代夫使館也發布安全提醒,提醒中國公民近期應謹慎前往馬爾代夫,提醒有效期至2018年2月28日。

  而鄭女士的行程是2月26日至3月4日,7天5晚的自由行,剛好就在預訂的旅行時間內,出於安全方面的考慮,鄭女士同愛人決定暫緩蜜月旅行,“我之前很少關心政治,4日的時候看新聞才知道的,旅行社也沒有提醒我們,晚上的時候我們就在該旅行網站的APP上要求全額退款,客服告訴我們周一(2月5日)的時候會有工作人員打電話過來處理。”
 


【 第1頁 第2頁 第3頁 】 


          
】 【打 印】 【評 論

 相關新聞: