加強培訓和改善運營：
5、萬豪國際將嚴格遵守中國的法律法規，全面履行中國境內網站運營者的法律義務。我們將聘請包括律所在內的第三方機構對萬豪國際發布的公開信息進行審核，確保其不含有不合規、不恰當的內容，特別是與中國網絡安全法和廣告法有關的公開信息。
6、萬豪國際將在全球範圍內加強員工有關中國的培訓和教育。針對從事與中國相關業務的員工，我們將組織與中國國情及主權問題相關的專題學習。我們將加強中國法律部團隊對中國網絡安全管理團隊有關網絡安全及網絡信息方面的定期法律培訓，並向中國員工提供培訓，進行網絡安全及網絡信息方面的定期法律培訓。
反饋機制：
7、萬豪國際計畫在中文網站和APP上設立更為便捷的消費者建議與反饋渠道，並配備專人負責盡快處理咨詢與投訴。萬豪國際將更重視中國消費者的建議，主動聽取公眾的反饋。
8、萬豪國際將強化與中國政府部門的溝通機制，積極尋求政府部門的意見和指導，加強對相關規章制度的理解，領會政策精神。
上周，萬豪集團在發給中國會員的活動郵件中，將我國“港澳台”地區和“西藏”單獨列入“國家”一欄，引發網友不滿。此後，境外藏獨組織在發布一條相關事件的推文後，萬豪禮賞“Marriott Rewards”賬號在這條消息下點贊，再次惹怒中國網友。
1月10日，上海市黃浦區網信辦和區市場監管局對萬豪國際酒店予以立案調查，初步查明其涉嫌違反網絡安全法和廣告法。上海市網信辦責令其從1月11日18時起對官方中文網站、中文版APP自行關閉一周自查，由於萬豪APP後台同時在全球運營，全球萬豪APP也相應關閉。
（來源：人民網）
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