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國慶“撞上”中秋,長假出境游該如何避“坑”
http://www.CRNTT.tw   2017-09-24 11:20:25
  中評社北京9月24日電/即將到來的國慶長假“撞上”中秋節,串聯起的八天長假讓旅遊市場異常火爆。根據國家旅遊局發布的數據,八天長假期間旅遊市場將接待7.1億人次,意味著超過一半的國人將走出家門或國門外出旅遊度假。記者日前採訪及梳理發現,一些遊客在出境跟團游過程中遭遇“人在囧途”,權益受損的同時面臨維權難的尷尬,那麼長假出境跟團游到底該如何避“坑”?

  花錢買罪受 跟團出境游亂象頻發

  經歷過一次體驗感極差的跟團出境游後,在昆明某學校工作的張嫻決定以後出去都選擇自由行。去年端午節期間,張嫻報團參加越南峴港4天3晚游,“當時覺得旅行社提供的旅遊產品與價格都比較合適,而且參團的話,交通和住宿也會比較省心。”

  但到達當地後,地接社變相強迫消費和購物讓張嫻十分無奈。“導游把我們帶到一個偏僻的購物店,進店後服務員各種慫恿,買了的導游就給好臉色,不買的導游一路上對你態度很差。”張嫻說,無奈之下,她只好花1000多元買了兩個枕頭。

  一些受訪遊客說,自己經歷的出境團幾乎都會安排有購物點。曾赴日本、韓國、泰國等地旅遊的武漢人張圓說,尤其在熱門目的地,隨團游購物是必不可少的環節。“雖然當地的免稅商品的確價格相比境內低廉,但是真假無法辨別。” 

  記者梳理發現,除強制購物外,近年來出境游暴露出的問題不在少數。

  ——“噩夢”團餐。前不久剛從泰國旅遊回國的北京市民孫剛告訴記者,拋開購物問題,團餐更讓人不滿。“你無法想象那幾天安排的團餐自助有多難吃,關鍵是沒有什麼可吃的。在水上餐廳就餐,十一個人一桌只有6個菜,幾百個人鬧哄哄、餐廳環境也差、食材不新鮮、米飯也很硬,基本上就是扒兩口就逃出來了。” 

  ——旅行社失聯。近日,北京青揚五洲旅行社有限公司銷售非法旅遊產品,突然關閉人去樓空。記者採訪發現,一些“跑路”旅行社以“交押金送旅遊”等形式變相從事不合理低價游,不少消費者繳納了幾萬元至幾十萬元不等的“押金”,期待著每年以“收益”形式出境游,卻在旅行社失聯後損失巨大。
 


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