中評社北京9月21日電/最近,保監會官網發布《關於在互聯網平台購買保險的風險提示》,提醒消費者在互聯網平台購買保險時要著重注意風險:產品宣傳藏有“忽悠”,不法行為“魚目混珠”。
目前互聯網保險險種主要涉及電商類保險、旅行類保險、車險、意外險、健康險,以及一些場景創新類產品(如航班延誤險、退貨運費險等)。保監會提示,有的保險公司為片面追求爆款、吸引眼球,存在保險產品宣傳內容不規範、網頁所載格式條款的內容不一致或顯示不全、未對免責條款進行說明、保險責任模糊等問題,容易造成消費者誤解。
保監會還提醒另一類風險是不法行為“魚目混珠”。一些不法分子利用互聯網平台虛構保險產品或保險項目,假借保險之名非法集資。或承諾高額回報引誘消費者出資;或冒用保險機構名義偽造保單,騙取消費者資金。
對於這些風險,保監會保險消費者權益保護局提醒消費者在互聯網平台購買保險時一定要仔細閱讀保險合同。一方面要主動點擊網頁上的保險條款鏈接,認真閱讀保險合同和投保須知,了解保障責任、責任免除、保險利益及領取方式等重要內容。另一方面不要望文生義,如果有疑問,及時咨詢保險公司客服。
針對不法行為“魚目混珠”的風險,保監會消保局建議消費者,首先要合理評估自身需求,選擇符合自身保險保障實際需求的保險產品。其次,在網上投保後,可通過撥打保險公司統一客服電話、登錄官方網站或前往保險公司櫃面等方式核驗所購保單的真實性。最後,要提高警惕,不盲目相信高收益宣傳,不隨意在可疑網站提供個人信息,自覺抵制誘惑,謹防上當受騙。
需要注意的是,消費者如果在享受保險服務時合法權益受到侵害,可以及時投訴;如果遭遇以保險為名實施的詐騙,可以盡快通知開戶銀行和保險公司,並向公安機關報案,維護自身合法權益。
(來源:中青在線) |