市場研究企業英敏特公司開展的一項調查顯示,一個核心家庭的購買力和平均支出遠高於一個人的家庭。已婚人士對於自己的財務狀況和穩定性更具信心,因為他們不是家庭中的唯一收入來源。
單身人士常常面臨著需要為自己規劃未來的壓力,這令他們傾向於不願購買高價值的物品,而是會更多的選擇投資於保險和金融產品。
另一方面,年輕父母可能會花費相當數量的金錢購買嬰兒護理產品,而且更願意在自己的另一半身上花費重金,從而推動國內消費。
但是,即使中國內地的單身人士並非是人們想象中的“大”消費者,他們仍然是時尚、娛樂、食品和旅遊等行業的零售商和服務提供商的主要目標。
英敏特公司的生活方式分析師阿妮拉·馬(音)說:“已婚人士和單身人士本質上是一樣的。然而,他們更有可能處於不同的生活階段,因此具有不同的人生側重點。”
報道稱,單身人士沒有較多的家庭責任,自然傾向於更多地關注自我,關注提高自身的生活質量。這使得奢侈品牌在城市單身人士中更受歡迎,因為他們能夠負擔得起,而且喜歡不時地“犒勞一下自己”。
湯淑蘭說:“奢侈品牌是身份的象徵,被視為能夠帶來更好的品牌體驗——對於中國的單身人士來說,這意味著更多購買各種可以承受的奢侈品和品牌的機會——從化妝品和服裝,到美食和旅遊。與自我實現和地位的外在體現有關的一切都會吸引當今的單身人士。”
然而,今天熱愛購物的單身人士較之以往任何時候都更難取悅,因為他們更注重以體驗為導向。
湯淑蘭說,公司應當加強品牌形象,提高整體的品牌體驗,甚至採用更加個性化的產品和服務提供方式,以吸引當今中國內地更加挑剔的單身人士。
但是,如果未經過謹慎妥善的處理,個性化很容易會陷入歧視的窘境。根據英敏特的調查,暗示單身人士是與已婚人士不同類型的人的營銷概念實際上可能會令單身人士感到不友好而疏遠其。
阿妮拉·馬說:“品牌應當著重於提供能夠為單身人士帶來安全感的服務,令他們感到自己獲得了保護、照顧、理解和安全感——尤其是在他們感到自我管理有困難的領域。最好的策略是,不要有意識地令單身人士感到他們被單獨挑出來了。”
(來源:參考消息網) |