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吳志康:陸客對台灣觀光是雙面刃
http://www.CRNTT.tw   2017-05-03 10:24:42
高雄應用科技大學觀光管理系暨觀光與餐旅管理研究所副教授吳志康。(中評社 高易伸攝)
  中評社高雄5月3日電(記者 高易伸)政黨輪替後,陸客大量縮減,高雄應用科技大學觀光管理系暨觀光與餐旅管理研究所副教授吳志康接受中評社訪問指出,陸客對台灣觀光是兩面刃,錢太好賺就忘記改善觀光品質,陸客不來又沒錢賺。東南亞旅客來台時程短,有時不會往中南部走。他建議高雄可創造“考察型”觀光,針對商業客層進行設計,單價高,較不會受影響。

  吳志康認為,陸客不來或許是階段性陣痛,重新洗牌後,台灣才會真正去思考開發特色觀光,而非一昧遵循過去形式。

  吳志康,美國德州理工大學畜產研究所博士,現任高雄應用科技大學觀光管理系暨觀光與餐旅管理研究所副教授、該系主任。吳志康學術專長在於餐旅管理、服務業行銷等。

  針對陸客銳減,造成部分飯店與伴手禮經營出現困難,吳志康表示,台灣人50、60年代開放海外旅遊時,也是一群人去某個國家“走馬看花”買很多東西;但國民旅遊素質提升到一定程度後,便提升到“體驗式”的觀光,甚至未來的觀光發展,將會從體驗式觀光再度昇華到“常駐型的駐點觀光”。

  吳志康說,從團客到散客,由走馬看花到“找尋找巷弄間的美食與秘密”,都任我們體驗到觀光休閒不再是走馬看花,旅客會想融入當地的文化與生活節奏,這是觀光演變的趨勢與典範轉移的過程。尤其現代科技已經發展到一定程度,觀光客的旅遊形式會產生很大的變革。台灣觀光的產官學界都必須去思考,如何把科技互聯網、大數據、人工智慧AI等實力應用在觀光休閒上,趁此機會進行升級並開發新的觀光產品。

  吳志康表示,當然,陸客不來所直接影響的是台灣現有觀光周邊產業的生存問題,但台灣政府也提出增加客源的政策,不論是新南向從泰國、新加坡、越南等地吸引,目前我們碰到比較大的議題是,東南亞旅客來台時程短,有時不會往中南部走。如果高雄可以創造出類似“考察型”觀光,針對商業客層進行設計,這種單價高、特殊、也不會受到客層的影響,就看我們自己願不願去改變供給的環境。 


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