齊魯晚報齊魯壹點客戶端記者:請問王賀勝副主任，“家庭醫生”這個詞在2016年特別熱，大家都特別關注，但是又覺得離我們比較遠。我想請問一下，什麼時候老百姓都能有自己的家庭醫生，家庭醫生能够為我們提供哪些服務，有沒有具體的時間表？謝謝。
王賀勝:剛才李主任在回答問題時說到醫保異地就醫報銷結算，如果能够實現分級診療的話，一個很重要的關鍵抓手就是應該有家庭醫生，要有醫聯體。在這些方面，如果我們家庭醫生不能很好地發揮作用，基層醫療水平提升不上來，分級診療也就不容易實現。所以家庭醫生簽約服務是非常關鍵的一項工作。
2016年國務院醫改辦等七部門聯合印發了《關於推進家庭醫生簽約服務的指導意見》，各地各部門按照文件精神大力推進。現在已經有200個公立醫院改革試點城市開展了這項工作，試點城市家庭醫生簽約服務率已經達到了22.2%，重點人群覆蓋面達到了38.8%。應該說已經圓滿完成了預定的2016年的任務指標。
王賀勝:從現在實施情況來看，群衆對家庭醫生的信任度、滿意度和獲得感也在不斷提高。今年習近平總書記在新年賀詞中指出，很多群衆有了自己的家庭醫生，簽約居民已經開始享受到家庭醫生提供的基本醫療、公共衛生和約定的健康管理服務，而且還有很多地區優化了這些服務內容，滿足了群衆多元化的需求，形成了一些很有特色的經驗。比如說福建省廈門市創設了“三師共管”的模式，這“三師”是，大醫院的專科醫師負責診斷，家庭醫生負責跟蹤治療，健康管理師進行健康教育，“三師共管”共同提升了家庭醫生簽約服務的能力和水平。
江蘇省鹽城市大豐區，針對老年人、兒童、慢病患者等不同人群，遴選了針對性強、認可度高、實施效果好的“個性化服務包”。這些服務包提供給群衆，由群衆自行選擇，滿足群衆的多樣化健康需求。再比如，浙江省杭州市也出台了政策，簽約居民在社區首診時，門診醫保的起付標准下調了300元，通過家庭醫生轉診到上級醫院產生的治療費用，按基層報銷比例報銷，這也是一條很有特色的經驗。
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