中評社北京2月18日電/據韓國媒體報道,一位濟州市民12日在社交網絡上發文稱“中國人瘋狂地撕掉免稅品的包裝,清潔員們默默地把這些包裝在一邊堆成小山一樣。這筆(清理)垃圾的費用應該也是由市民們負擔的,我第一次覺得有必要收取(遊客的)入島費”,並配上了濟州機場國際線候機室裡“仿佛垃圾場一般”的照片。
新聞中的場景是真的嗎?是真的,而且並非偶然,從我的經歷和新聞報道可以推斷出,是濟州旅遊旺季時常發生的。
那麼,機場變垃圾場,真的都賴中國遊客嗎?並不是,從記者的親身經歷來看,發生這種事有主客觀兩方面的因素。
客觀方面
第一,濟州機場辦理登機手續的時間較晚。
根據經驗,從北京首都機場出發的國際航班提前三小時開始辦理登機托運手續。我默認韓國應該也差不多,所以回國時提前三個半小時到了濟州機場,結果卻一直沒開始辦手續。“怎麼回事?咱是不是排錯窗口了?”排成一條長龍的隊伍裡不時傳來疑惑的聲音。
後來才知道,從濟州回北京的國際航班提前2小時才辦理登機。此時,我內心已經隱隱感到不妙。按照流程:辦了登機,才是安檢;過了安檢,才能提取免稅商品。提前2小時開始辦登機,等辦到隊伍中後部的時候幾乎已經過了1小時。遊客要在剩下的一個來小時完成安檢、領免稅品、找登機口、坐擺渡車到停機坪等一系列過程,確實很緊張。
第二,濟州島機場的結構設計使得遊客出現“啞鈴式淤積”,兩頭多中間少:辦登機的地方人多,安檢通道人少,候機大廳(免稅商品提貨區)人滿為患。
首先,機場大廳本來就不算大,再加上登機手續開始的晚,大量歸國旅客幾乎“淤積”在手續窗口前。雖然機場確實有根據隊伍的長度增開窗口,但增開數量依然無法滿足旅客需求。其次,每個人辦手續的時長不一,所以辦完進安檢的人是零散的,完全不擁擠,進一個過一個,走的很快。我當時還慶幸道,一會兒提取免稅品肯定不著急了。
沒想到,進了候機區,“挑戰”才剛剛開始。濟州機場的候機區比較狹長,登機口少,免稅店提貨區就在登機口對面大約十幾米的距離。這段距離幾乎全被提取免稅商品的遊客排隊占滿了。由於提貨需要較長時間,那些之前從容通過安檢的乘客,又全都湧進來,“淤積”到了這裡。
第三,為什麼非得在機場提取免稅品?
難道不能在濟州島內的免稅店買好了直接打包進托運行李嗎?在濟州島內的免稅店購物,韓國品牌可以付款後直接帶走,但其他國際品牌,比如雅詩蘭黛、蘭蔻等,只能先付款,然後在離境時去機場的免稅商品提取櫃台提貨,這是濟州島的統一規定。
另外還規定,提貨時必須出示本人護照和當初付款時拿到的提貨單,且新羅、樂天免稅店的提貨區分在兩個窗口,如果你持自己的護照在不同的免稅店買了東西,提貨時得排兩個隊,由於不能代領,這意味著排隊時間加倍。據記者觀察,等著取貨的隊伍中並沒有出現推擠、插隊的現象,大家都遵守秩序。
第四,為什麼很多人當場拆包裝?
因為是安檢之後提取免稅品,無法再放進托運行李,大部分人只背了隨身的小包,或者像記者一樣帶著體積較小的登機箱。提取的免稅品往往是一大袋子,化妝品外有一層塑料氣泡墊,最外層還有塑料袋。有些人買了好幾大袋子,拆了包裝能合併同類項,拎起來沒那麼沉。也有些人跟記者一樣,為了把東西放進小行李箱裡,登機方便。
包裝纏得很緊,記者費了好長時間才拆開。再看旁邊,確實是一地狼藉。由於之前辦登機手續和領取商品時排隊耽誤了太多時間,很多人拆完包裝就得趕緊登機,不然有誤機風險,也就顧不上清理自己拆下的包裝袋了。而且濟州機場的垃圾桶並不多,有些人可能想扔也找不到。
等把東西都塞進箱子,距離登機只有二十分鐘了,我趕緊跑到登機口。等終於上了飛機坐定,離起飛時間只有不到十分鐘。前排的乘客跟朋友抱怨,“這時間也太緊張了,到最後我取完東西都是跑著走的。”
(來源:每日經濟新聞) |