中評社北京2月12日電／春運返程客流的最後一次高峰馬上就要來了，記者走訪並梳理了今年春運期間，乘客因疏忽及對相關政策不了解導致無法順暢出行的常見問題。希望借此給需要出行的你提個醒……
提前規劃自己的旅程
案例：1月23日6時許，一位70多歲的大爺在太原南站售票廳裡拿著兩張身份證不知所措，工作人員忙上前詢問。老人說要購買2月21日前往無錫的車票，並且之前已來太原南站售票窗口3次了，但都沒買到車票。在工作人員的幫助下，老人買到了車票，並在自助取票機把車票取了出來。
提示：鐵路預售期變為網上預售期30天，窗口及自動售票機預售期為28天，為了避免耽誤您的行程，請提早規劃行程，提早購票，這樣才能夠購買到合適時間的車票。
太原站不是太原南站
案例：1月18日，在太原工地打工的蔣師傅和他的工友來到太原南站乘車，進站時遭到了拒絕。原來，他們買的是1485次去往成都的列車，乘車站是太原站而不是太原南站。
提示：觀察前面信息，左面顯示列車發站，右面顯示列車到站，如果列車發站顯示“太原”則在太原站乘車，如果列車發站顯示“太原南”則在太原南站乘車。
太原南站對行李有限制
案例：1月19日，在太原打工的陳師傅跟妻子來到太原南站，準備乘坐K1573次列車回重慶老家，但在安檢時被安檢人員攔住，原來他帶了不少東西，裡面有根長竹竿長達2.2米，不符合有關規定。
提示：到太原南站乘車的乘客隨身可以攜帶物品，兒童（含免費兒童）為10千克，成人20千克。
攜帶品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，杆狀物品不超過200厘米，但乘坐動車時不超過130厘米。每件物品的最大重量不超過20千克。
辦理退票相關規定要牢記
案例：1月20日，在太原工作的張女士因要去北京開會，在網上購買了一張G92次去往北京西的車票，但因當天太原市建設路發生了交通事故導致交通嚴重擁堵，開車來太原南站乘車的張女士未能趕上G92次列車。她到太原南站售票廳改簽其他車次，但因當天上午去往北京西的車票都已售完，最早去往北京西的車票已是14時58分G618次，張女士便改簽拿上改簽後的G618次車票到退票窗口退票。但退票時她被告知，因此車票是在開車後改簽，不能退票，只能持車票乘坐G618次列車。
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