據市民政局相關負責人介紹,本市自啟動將老版的優待卡更換為新版具有金融功能的“北京通—養老助殘卡”以來,已有第一批50萬名80歲以上老人以及第二批135萬餘名65歲以上的老人領到新卡。
部分老年人尚未領到新卡有幾方面原因。一種是因為技術問題,制卡工藝尚存在1‰至3‰的制卡失敗率,導致部分制卡失敗,需進行二次制卡;另一種是因為老人的人戶分離情況較多,有部分新卡做出來後聯繫不上老人,所以未發出卡。還有一種情況是因卡片製作流程出問題而造成的,部分老人在2016年12月提交申請,按照40個工作日的制卡時間算,卡片還在製作中。
記者從市民政局了解到,如果老人正處於新卡尚未辦好、原老年優待卡已無法使用,並且還未從街道領取臨時卡的“斷卡”期,可以到農商行網點辦一張臨時卡,申請時需攜帶有效身份證和戶口本(外埠人員還需持居住證或原老年人優待卡),臨時卡有效期為兩個月。臨時卡可以在領到新卡前,用於免費坐公交和游公園。因個別特殊原因,新卡和臨時卡都沒有的老年人,在2017年2月28日前,可暫時使用原老年人優待卡,此間將為老年人配發新卡。
新卡乘公交上下車都要刷
老人在領到新卡之後,用於乘坐公交車時,需上車刷一次卡,下車再刷一次,以保證刷卡的完整性。
市民政局解釋稱,老人完整地刷卡乘車之後,便能記錄下老人乘車出行的數據,公交公司可以了解到在哪些時間段、哪些區間內老人乘車需求較多,從而通過增加發車數量和頻率來更好地為老人服務。另外,一次完整的刷卡意味著公交公司完成了對老人的一次服務,政府可以根據刷卡次數對公交公司進行精准補貼,為老人的服務埋單。
部分老年人曾反映,乘車刷卡時的響聲跟別人不一樣,有時會響兩聲,對此,市民政局表示,可能是因為部分老人在上次乘車時忘記刷卡,造成交易不完整,所以下次上車刷卡時便會響兩聲,其中一聲是表明對上次的不完整交易進行了補票操作。為了避免這種情況再次發生,希望老年人能夠上下車都完整刷卡。
此外,部分老人也反映,已經申請新卡,但目前還沒有領到,拿著舊的老年人優待卡乘公交,被司機拒絕。對此,市民政局表示,若遇到個別不了解情況的工作人員拒絕老人使用舊卡,可撥打96156反映,將有專人核實和解決。
(來源:北京青年報) |