中評社北京10月4日電/旅遊時被強迫購物,是最令人不快的事。“十一”前夕,昌平區政府組織工商、公安、旅遊、城管等部門,調集執法力量200餘人,分別對十三陵、南口、沙河等7個地區的21家旅遊商店給予重拳打擊,切斷黑一日游鏈條的重要一環。當天,共有12家旅遊商店被責令停業整頓。
導游司機“分成”賬本
當天,北京晨報記者跟隨執法組,直奔位於十三陵鎮老君堂附近的一家名為明苑玉緣專營玉石的旅遊商店。與其他旅遊商店一樣,門口都有一個偌大的停車場,可容納多輛大巴停留。
執法檢查開始時並不順利,商店大門緊鎖。直到公安民警出現,工作人員才打開大門。執法人員走進商店也未見遊客蹤影。“今天放假休息。”一位工作人員說,但辦公室內聚集著八九名工作人員。
記者看到,商店開闊的大廳裡到處都是玉石介紹,大廳周圍17個VIP講解室格外顯眼,講解室外屋類似一個教室,講台上有電視顯示屏,下面擺著四五十人的座位;木門背後的裡屋才是真正的“購買區”,明碼標價的翡翠手鐲、玉石項鏈等商品擺滿櫃台,價格從幾千到幾萬不等,櫃台上還放著幾個POS機。
檢查中,執法人員意外發現了五六個小本子,上面詳細記錄著每天來這裡的車號、導游名字和人數,而且還清楚地記錄著一些和導游、講師有關的數字和計算公式。如,9月4日,“928號車,10000元,導游小謝,10000×45%=4500;9月22日,168車,120000,導游安剛120000×12%=14400”等。從中可見,導游提成最高為45%,最低12%。
交易記錄本顯示,“一日游”司機每次也會獲得幾百元不等的回扣。每達成一筆交易,講師也會獲得高額提成,某一天,商店15萬元的交易額中,有1.8萬元給了講師。
對此,執法人員現場向該商店下發了《責令停止違法經營通知書》,責令該店從10月1日起停止違法經營行為,在15天內停業整改,消除影響。
推銷玉器之前先“洗腦”
執法組長羅正恩介紹,近期接到了許多遊客對該商店的投訴。遊客稱,“一日游”的司機和導游以車輛加油或維修為由,讓遊客在此地休息,而一旦遊客進入商店,就會被拉到小屋裡,店裡講師以交朋友、攀老鄉的方式和遊客套近乎,並借此機會推銷店中手鐲玉器等珠寶。
商店老板會以幾種方式來忽悠遊客,比如講自己“艱辛”的創業故事博得遊客同情;有的玉器店老板稱自己這種“正規的玉器店”被其他“騙子商店”造成了很大衝擊;教遊客分辨玉器然後以“做遊戲”的手段來欺騙遊客刷卡,最後還以贈送玉器為名讓遊客覺得自己占了便宜。在這種高強度的“洗腦”下,遊客紛紛花錢購買店中商品。
當遇到不受忽悠的遊客時,有的旅遊商店甚至以自己是“黑道的”來恐嚇遊客,最終讓“買賣”達成。
聯合執法中,12家存在違法違規經營行為的旅遊商店被責令停業整頓,9家頻發投訴的商店被給予行政告誡,經過告誡,4家經營主體自行停業。
據了解,收到昌平工商分局的建議,昌平區擬將旅遊工藝品商店納入“旅遊市場禁限目錄”,禁止旅遊景區及沿線新建和擴建旅遊商店。
(來源:北京晨報) |