■ 建議
“電商應設退貨商品專區”
中消協律師團團長、律師邱寶昌表示，辦法中提到的“一經激活或試用後價值貶損較大的商品”不適用七日無理由退貨，這項規定值得商榷。
他解釋，這類主要為電子商品，激活試用後退貨，商家會有一定損失，此項規定可以減少商家和企業的損失，有一定的合理性。但新《消法》規定了4類不適用退貨商品及“根據商品性質不宜退貨”，而非“商品價值”。
因此，工商部門通過部門規章提出的此項規定，可能存在突破上位法的問題。他建議，可通過全國人大常委會修正《消法》，增加此類規定。
退貨後怎麼辦？“退貨後商品再次銷售會涉嫌欺詐消費者”。邱寶昌建議，每個電商平台都應設置“退貨商品專區”，讓消費者有知情權；應提供一定的優惠，讓消費者自主選擇。
（來源：新京報） |
