一是勿貪小便宜。切勿輕易相信中獎、免息貸款、購車退稅、發放獎學金等信息，保持頭腦清醒，避免上當受騙。
二是要管好密碼。切勿將銀行卡、安全認證工具密碼告訴他人。避免設置與個人資料相關的簡單密碼，建議使用無規律的密碼組合，提高破解難度，在不同的渠道上盡量使用不同密碼。
三是保護個人信息。保護個人身份證號、銀行卡號、手機號、驗證碼等信息。避免不法分子利用客戶信息註冊快捷支付等渠道，盜刷客戶資金。盡量關閉小額免密支付功能。
四是登錄正確的網址。短信中的網址切勿隨意點擊，避免不法分子趁機植入木馬竊取客戶信息。登陸銀行網站盡量選擇手工輸入的方式，例如登陸農行網站時，直接輸入www.95599.cn或www.abchina.com，盡量不使用不可靠的鏈接方式。
五是遇到問題及時報案。萬一上當受騙或聽到其他人被騙，及時聯繫公安部門報案，提供騙子的賬號等信息，以便公安機關偵查破案。
國外的經驗給我們什麼啟示？
其實在國外，不少人也深受電話詐騙之害。那麼他們是如何嚴防電信詐騙，從源頭堵住這些騙局的呢？ 我們不妨可以借鑒一下。
德國建立了完備的個人信用網絡，所有人在銀行開戶，簽訂手機、網絡等合同時，都必須進行實名登記。工作人員會嚴格審核用戶身份，並簽訂“信用合同”，報備到德國信用信息處理機構Schufa。一旦有人被騙，就能輕鬆查出相關信息，為受害者追回錢款，並扣除詐騙方的信用評分。
在日本，警方與銀行聯動，對賬戶的異常交易進行監控，對ATM機單日及單次轉賬額度進行限制，禁止賬戶買賣，規定在櫃台轉賬超過15萬日元時必須出示身份證。日本還有一種“手機會話分析”軟件，它收錄了大量詐騙高頻詞匯，能結合接聽者語調的變化判斷是否為詐騙電話。一旦認定是詐騙電話，手機就會發出警報聲，並在屏幕上做出提示。
美國推出了“拒絕來電名單”（Do Not Call），人們可以自主選擇是否接受電話推銷的來電。AT＆T、蘋果、谷歌、Verizon等美國通信業巨頭聯合成立“反自動呼叫電話打擊行動組”，他們將開發出一種主叫號碼ID識別技術，來屏蔽那些假號碼撥出的電話。此外，美國的VoIP網絡電話領域還有一個名為Nomorobo的呼叫屏蔽服務，可以封鎖自動呼叫電話。
澳大利亞電話局向民眾開放申請免費的“電話號碼保護”服務來拒絕所有市場營銷人員來電，還設立了專門的報案網站。澳大利亞警方採用批處理技術、數據深挖技術、特征構化技術和MDT軟件等措施預防及打擊電信詐騙。
（來源：新華社） |
