中評社北京7月25日電／記者24日從中國消費者協會獲悉：上半年全國消協組織共受理消費者投訴258555件，解決203198件，投訴解決率78.6%，為消費者挽回經濟損失1.6億元。
根據投訴性質分析，質量問題、售後服務問題、合同問題是引發投訴的主要原因，分別占比48.4%、22.7%、11.0%，占投訴總量的八成以上。
據介紹，消費者投訴的熱點問題主要有：代步車違規生產、違規上路危害大，汽車合格證抵押和假合格證問題嚴重，展銷會商品質量令人擔憂，社會教育培訓貓膩多，老年人消費陷阱多，健康消費遭遇不“健康”，消費者的安全權經常被侵害，醫療消費糾紛維權難度大等。
（來源：人民日報） |
