中評社北京11月19日電／我最近看到有媒體報道，群眾現在辦很多事情，一上來就被要求出示身份證。除了一些特殊領域，其他事情，有這個必要嗎？是不是有些濫用了？”11月18日的國務院常務會議上，李克強總理說。
當天會議的一項議題，是確定改進公共服務措施，以持續簡政放權便利群眾辦事創業。李克強說，本屆政府在推進簡政放權、放管結合、優化服務改革上 下了很大功夫，目前已經砍掉700多項審批等事項。但我仍然能聽到基層反映，改革還存在“中梗阻”、“最後一公里”不到位等情況，嚴重束縛老百姓的手腳和市場的活力。
“一些發達國家政府已經在積極探索，通過提高技術手段，推進信息共享打造數據庫，便利公眾需求，確保信息安全。”總理說，“政府要盡力為老百姓解除麻煩和障礙，努力提高自身服務水平方便群眾，激發社會創造力和發展潛力。”
每個部門都像“擊鼓傳花”一樣，結果讓老百姓跑斷了腿
會上，李克強提到了此前公眾關注度極高的一則社會新聞：一位女士想把戶口從昆明遷到成都，卻被告知需要一張“未婚證明”。結果她往返奔波4次、耗時8個月，沒有一個地方和部門願意開具這份“證明”。
“這個部門要那個部門的證明，那個部門又要求這個部門先開證明，每個部門都像‘擊鼓傳花’一樣，結果讓老百姓跑斷了腿，也滋生了‘跑關係’、‘托門子’的腐敗空間。”總理說。
他強調，這些問題如果不解決，簡政放權如果不打通“最後一公里”，老百姓仍然會感覺到辦事不便、創業艱難。因此必須下定決心，從根本上簡化優化公共服務流程。
對於那些於法、於文件都沒有依據的證明，必須予以廢除
如何改進公共服務？李克強明確提出三項具體要求：信息公開、流程簡化、數據共享。
“要方便辦事群眾，最重要的工作是信息公開。”總理說，“要讓大家知道，政府具體提供哪些公共服務，辦事具體需要哪些材料。這既有利於壓縮辦事人員的自由裁量權，實際上也公開了一份政府的‘權力清單’。”
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