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六六京東上買到腐爛水果被不予退貨
http://www.CRNTT.tw   2015-07-20 10:52:04
  中評社香港7月20日電/最近知名作家六六發布長文討伐京東,“國民老公”王思聰力挺六六,並在其微博上指責京東洩露其個人信息。昨天京東發言人向其道歉並表示,已經在第一時間要求該店鋪删除相關信息,並根據規定對該店鋪進行處罰。

  六六京東上買水果 已腐爛且不退貨

  7月13日,六六在微博中發表了一篇題為《我要的只是公平》的文章,稱她在京東購買了天天果園的山竹,收貨時卻發現已腐爛,在與客服反覆溝通後,得到的結果竟是不予退貨。隨後她將整個扯皮過程發布到了自己實名認證的微博上,沒想到5分鐘過後就接到了致歉電話。為此,六六撰文感慨“做一介草民好難”。

  六六的相關微博很快轉載過萬,天天果園通過官方微博回應稱,“在剛剛過去的周末,知名作家六六老師對在京東平台-天天果園旗艦店購買的水果品質不滿意並發起投訴,儘管中間存在誤會和狀況,但客戶不滿意,就是我們的責任,就像我們對所有投訴消費者說的:我們做得不夠好,對不起!”

  京東官微隨後轉發了這一微博,並表示:“只要是消費者喜愛的、滿意的就是我們想要的公平。在這裡,也請大家一如往常那樣將自己的感受反饋給我們,不滿意的我們去改到滿意,不完美的交給我們去修補,我們一起變好!”

  王思聰:京東購物隱私被洩露
 


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