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“靜音車廂”上綫是場考驗
http://www.CRNTT.tw   2020-10-28 15:20:18
  為什麼人們在圖書館、咖啡館、醫院等會有意識“保持安靜”,但置於同為公共場合的列車車廂裡,就“毫無自覺”呢?或許,這就是典型的習慣成自然。根據鐵路方面的說法,願意遵守相應行為規範的旅客,購票時可選擇靜音車廂。其潛台詞很明確,即“以履行責任來換取權利實現”。更安靜的車廂,離不開車廂內乘客的配合。然而,有鑒於乘客素質各異、需求不同,現階段要求所有人做到“請勿喧嘩”并不現實。那麼,讓一部分人“先安靜,先享受”,就成了一個合理選項。

  “靜音車廂”要想善始善終,須建立一套對應的秩序維護機制。一方面,要靠車廂內同乘者的“道德施壓”,另一方面也要看列車工作人員的積極管理。既然選擇了“靜音車廂”,相當於訂立了一份契約。違約者,就要付出代價,這關乎契約意識、自覺自律,也考驗著高鐵運維團隊的服務管理水平。(來源:河南日報 作者:然玉 本文略有删節)

          
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