第三層是“務實”。基於前兩點,各級政府部門特別是靠上的層級機構,在推廣電子政務、構建平台矩陣的過程中,就應該擺脫“數量”的迷信,既不能動不動就要求下級單位層層另起爐灶,開發一套僅應用於本層級的客戶端、平台,更不能“眉毛胡子一把抓”,不區分具體部門的業務性質、規模,而僅通過一紙公文就要求所有機構都加入平台,甚至如報道所說“為某個單項活動設置(一個客戶端)”。
概言之,政府網站也好,政務APP也罷,乃至現在越來越流行的政務微信公衆號,電子政務總是要以效率和公衆需求為依歸,而不是做給領導看的,只有多點服務意識和務實態度,才能避免成為“綉花枕頭”。(來源:南方日報 作者:張東鋒) |