中評社北京4月25日電／日本連鎖便利店羅森從23日開始，在東京都內3家店鋪引進手機自助掃碼結賬服務，讓顧客不用排隊等候，在店內的任何位置都能完成支付。人民網東京記者赴東京都內大崎站附近的羅森便利店，進行了現場體驗。
顧客通過手機下載專用應用程序掃取商品條形碼，無需在收銀台前排隊就可以完成支付購買。羅森自助掃碼結算試點服務將在5月底結束，計畫2018年年底有望逐步推廣至全國有需求的門店。
另外，羅森還將在顧客少的凌晨1點至4點的時間段推出無人收銀。店員可以減少在收銀、待客上花費的時間，集中精力到補充商品等其他業務上，為白天營業做好準備。
羅森社長竹增貞信表示，對於顧客來說，在收銀台前等待結算很浪費時間，通過手機來結算的話就可以很快完成購物。
據悉，2015年中國無現金化支付手段占比達60%，而日本只有18.4%。日本政府日前通過“無現金願景”規劃，提出將現金以外支付手段比例提高至80%的目標，旨在節省相關人力和成本。羅森期待新支付方式緩解店鋪人手不足，及提升顧客的便捷體驗。
（來源：人民網）
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