阿裡巴巴把開店商戶繳納的手續費和服務使用費也計入了“銷售額”。實際商品交易總額的大約3％是阿裡巴巴的銷售額。反過來算，人均年交易總額迅速增長到了超過10萬日元（約合人民幣6200元）的水平。
據了解，像圖像搜索這樣的技術不僅適用於國內，在阿裡旗下全球速賣通上一樣可以適用，國外的消費者也可以通過這一服務在速賣通網站上進行商品搜索。
為提高交易總額做出巨大貢獻的是圖像搜索等新服務。進入2017年以來，這些新服務快速普及。美國亞馬遜也提供圖像搜索服務，不過雖然能識別文字，選擇書和商品，但好像還無法對形狀和顔色進行分析。
逐步把消費拉入“阿裡巴巴經濟圈”
記者還遇到了另一個場景。在早高峰的電車裡，一名看起來像公司職員的年輕男子正盯著智能手機屏幕看，畫面上顯示的是像車速表一樣的圖像。這是阿裡巴巴相關企業（螞蟻金服——編者注）提供的電子支付服務“支付寶”的畫面。
支付寶開始提供以龐大的使用記錄為基礎對個人信用度進行評估的服務。輕擊智能手機的畫面，速度表開始轉動，只需幾秒鐘就能計算出自己的“信用度”。滿分為950分，信用越高能享受的優惠服務越多。具體來說，可以享受低息貸款、購買品牌商品時分期付款免手續費、住酒店時免定金等。
消費者為提高信用度享受優惠服務，會積極利用支付寶購物。一方面，信用度高的“優良客戶”對很多零售企業來說是十分渴望得到的信息。阿裡巴巴將與各類企業聯手開發以優良客戶為對象的服務。
阿裡巴巴“創造需求”的舉措是以簡單易懂的形式為客戶提供基於雲平台的大數據分析以及絕非紙上談兵的“金融科技”。這正成功地把人們的消費拉入“阿裡巴巴經濟圈”。
一般來說，客戶基礎越大，在新服務的提供和數據分析上就越占優勢。阿裡巴巴通過發展電商，在消費的世界裡逐漸構築了壓倒性的地位，不過在創造巨大經濟圈這一點上還不能大意。 |
