中評社北京8月27日電／據經濟參考報報道，在手機上輕輕一點，杭州市西湖區雙浦鎮的鄭奶奶就預約到了居家養老生活照料服務。預約時間一到，巾幗西麗老年服務中心的服務人員小王就來到鄭奶奶家中，開始了兩小時的工作。系統不僅記錄下時間、地點、內容等服務信息，還能實現刷卡支付和服務評價。
隨著我國老齡化程度加深，充分利用社會資源的居家養老新模式——虛擬養老院受到歡迎。《經濟參考報》記者在多地調研發現，十餘年來，虛擬養老院在我國多地推廣，呈現出服務群體擴大、服務內容多元、智能化特征凸顯等特點，但也面臨過度倚重政府購買、市場不活人才緊缺等瓶頸制約，難以形成良性循環，亟待通過盤活市場和人才資源、推進智慧養老等方式，使虛擬養老院更好地服務社會。
手機一點 服務到家
如今在浙江、甘肅等省份，通過政府打造平台、加盟企業提供服務、老年人自助“點單”，“沒有圍墻”的虛擬養老院正成為越來越多老年人的選擇。
蘭州市城關區虛擬養老院是國內較早起步的虛擬養老院。11年來，城關區虛擬養老院服務的老人從5000人發展到12.4萬人，加盟企業達到126家，累計提供服務1374萬餘人次。
以餐飲為例，城關區虛擬養老院不自辦餐廳，而是通過政府補貼的形式讓老人在加盟的餐飲企業就餐。根據年齡、收入、勞動能力等情況，將老人分為三類，實行每餐7元至15元（全額）不等的補貼。就餐一次，補貼一次。 |
