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美國華人就診切記“言多必失”
http://www.CRNTT.tw   2017-09-21 11:12:34
  中評社香港9月21日電/美國複雜的醫療系統、高昂的醫療費用,讓許多華人移民叫苦,更有不少人有過看一次病收到“莫名賬單”的經歷。日前華裔張女士本應做的一次免費體檢,沒檢查不說,還讓她無端要掏百元,“見醫師生就問了句好,簡單交代了一下最近身體種種不適,連體檢都沒做,卻收到保險公司百元帳單”。針對民眾不勝枚舉的類似經歷,健保業者表示,無論看醫就診,還是購買人壽保險,民眾切記“言多必失”,有時多說一、兩句話就“值千金”。 

  中國僑網報道,張女士說,因為個人每年保險有一次免費體檢,今年7月底便約了一個口碑不錯且會講中文的針灸醫師,當天見到醫師,兩人先是互相寒暄兩句,初次見面對方又會說中文,所以就簡單“嘮嘮家常”介紹自己目前身體狀況,透露了家中有一個剛滿一歲的孩子,她經常起夜,抱孩子讓胳膊、手腕、腰部都有酸痛,所以想請對方未來幫忙針灸,但這一次只是想做一個免費體檢。

  張女士指出,聽完講述後對方回應,因為距離上一次體檢還不到一年,所以目前還不能做體檢。隨後兩人沒有更多交談便離開診所,但沒想到最近卻收到保險公司寄來一張100多元賬單。打去保險公司詢問,得到收費理由竟然是焦慮(anxiety),這是完全子虛烏有的病症,而且當天雙方完全沒有探討過相關問題。隨後打電話到對方診所詢問,醫師卻表示當時記得很清楚,“詢問過自己,不能做體檢是否還要繼續(應指繼續討論病情)”,而自己給予肯定答覆。但她說,這個理由完全是謊言,因為對方一天接待那麼多病人,不可能會記得清和自己交流過。

  她透露,體檢沒做,還浪費了一天時間,更要為無端的病症埋單實在太不合理,可是對方診所表示,錢已經向保險公司索要,不會有挽回餘地,如今也沒想好下一步應該怎樣。

  和張小姐經歷類似事件在社區中多如牛毛,華興保險業主張國興表示,他到現在為止聽到的類似情況不下萬例,幾乎每天都有類似的客人反映。客觀地說,美國診所依章辦事,醫師有義務把求診病人所反映的所有內容都如實記載,否則會攤上醫療責任。而且醫師有時候只負責問診,並不負責收錢,老丈人到女婿診所就診,同樣診費照收事例都很常見。

  他表示,無論是購買人壽保險還是求醫問診,一直都提醒民眾切記“言多必失”,很多時候可能就是病人與醫師間閑聊的幾句話,可能就會被醫師寫入病例中,一、兩句話有時甚至價值“千金”,輕者是算作求診的掛號費,就如張女士的事例一樣,嚴重時甚至保險費用都會飆漲。所以大家求醫就診最好做到“惜字如金”,不該說的千萬別說,以免產生不必要的費用。

          
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