在奉化建設局審批科科長毛蔚看來,“一口式”服務就好比“保姆式服務”,以往項目要驗收,建設局驗完規劃局來驗,之後還有環保局、國土局、氣象局等部門接踵而來,企業自己協調多個部門真是苦不堪言。
現如今奉化創新實施“工業項目竣工聯合驗收”,建設局審批科科長從此當上了“項目保姆”,部門協調部門,再一次性上門驗收,真正實現“幹部多跑跑,企業少跑跑”。毛蔚說。
難能可貴的是,由奉化作為主要起草單位之一申報的《政務大廳服務現場管理規範》已被國家標準化委員會正式立項。
激活大數據 政務服務駛上快車道
在奉化區行政服務中心的新辦公樓,1.6萬平方米的辦公區共開設了174個服務窗口,進駐46個部門,進駐的“三項半”權力事項720項,服務類事項95項,目前日平均辦件量約為4000件。
面對在日常審批中沉澱下來的大數據,行政服務中心通過數據分析將數據用活,準確地把脈區域經濟發展,為決策層提供精准參考。
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