這樣的回答，浙江是有底氣的。近年來，浙江在“互聯網+政務”上不斷探索，浙江是全國移動互聯網滲透率最高的省份之一，同時還在全國率先推進“四張清單一張網”（權力清單、責任清單、企業投資負面清單、財政專項資金管理清單和政務服務網）改革，夯實了改革基礎。
目前，浙江政務服務網打通了各政府部門數據，集合所有部門辦事事項，與支付寶實名賬戶體系互通，還在智能客服領域率先引入螞蟻金服AI機器人，在行政審批的預審環節引入釘釘群+螞蟻雲客服等，釋放了諸多“改革紅利”。
杭州市市場監管局局長陳祥榮曾算過一筆賬：“如果全市推廣企業名稱登記自主申報改革，取消名稱預先核准，以2016年名稱核准量來算，企業將少跑窗口25萬次；如果全面推行證照快遞送達服務，以2016年市場監管窗口證照發放數量來算，企業將少跑窗口50萬次以上。”
按照計畫，今年6月底前，杭州還將再公布若干審批事項，實現85%的群眾和企業到政府依申請辦理事項“最多跑一次”；9月底前完善“最多跑一次”改革事項標準和辦事指南，建章立制、總結評價，鞏固深化改革成效。
杭州市審改辦相關負責人說：“要力爭實現服務事項網上申請、證照快遞送達和政府部門電子印章和電子文件歸檔系統的全覆蓋。到今年底，基本達到群眾和企業到政府辦事‘最多跑一次是原則、跑多次是例外’的要求。” |
