跨境電商服務支撐體系得到繼續優化。2016年12月份，跨境電商服務支撐指數達到了172.97點，同比提高了36.39點。其中，政策保障指數為150.0點，同比增長了33.33點；公共服務指數達到了225.0點，增長了60點；而產業支撐指數則達到了151.17點，同比增長了20.98點。
跨境電商企業景氣程度較高，保持在繁榮擴展狀態。2016年末，跨境電子商務景氣指數值為53.89點；其中，平台企業景氣程度最高，指數值達到了55.04點；交易企業、服務企業的景氣程度分別為52.30點、54.03點。從分項指數來看，均高於榮枯線50的水平，呈現較好的發展態勢；其中，要素獲取景氣指數為50.17點，市場需求景氣指數為56.60點，經營效益景氣指數為53.43點，產業趨勢判斷指數為53.32點。
跨境電商助推傳統外貿轉型升級
該聯合課題首席專家、浙江工商大學副校長蘇為華教授介紹，杭州市委市政府十分重視該項研究，給予課題組大力支持和指導。該報告是通過對跨境電子商務樣本企業、跨境電商線下園區的監測，以及杭州市15個區縣單位（含杭州經濟技術開發區、大江東產業集聚區）相關數據的調查，以2015年10月為基期，採用定基指數的編制方法的。蘇教授表示，目前該報告的數據采集工作按月正常開展，以後將加快指數發布頻率。
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