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| 志願者與邵興平烈士家屬。 |
中評社北京12月10日電／這一輪雨雪天氣的到來，讓鄭佩霞心中有些焦急。12月9日上午，打了幾個電話後，鄭佩霞才放下心來。“電話裡催了，說是衣服今天就能做好，明天一早，我們帶上新被褥，上門送給老人。”她說。
鄭佩霞是寧波北侖百靈鳥公益聯合會老兵優撫項目的專職工作人員。上周四（12月6日），她與志願者們來到春曉街道三山村邵興平烈士家中，發現烈士80多歲的父母冬日禦寒的衣物不夠保暖。他們當場為老人量體裁衣，回去後又找到裁縫店為老人定制夾絨棉襖、棉褲等衣物。
冬日送溫暖、結對幫扶困難對象、點亮老兵微心願……自去年5月項目開展以來，志願者們通過定期走訪，詳細記錄每位老兵的家庭情況、性格特征和心理需求，以“一人一檔”的形式為優撫對象創建服務檔案，制定服務清單；匯集社會力量提供上門慰藉、結對幫扶、點亮“微心願”等個性化、精細化服務。
“如何為各類優撫對象提供精准服務，一直以來都是各地優撫工作中的難題。”北侖區民政局副局長楊旭東告訴記者，北侖引入社會組織精准實施服務的創新做法，補齊了基層優撫工作中存在的安置力量薄弱、優撫人員專業素養不夠、服務管理網格覆蓋不全等“短板”。
去年5月，北侖區民政局對全區2600餘家登記在册和備案的社會組織進行篩選，最終選擇了有幫扶老兵經驗的百靈鳥公益聯合會承接老兵優撫項目。為確保項目順利開展，北侖區民政局每年劃撥20萬元至30萬元作為經費，還建立了階段性評價、項目進展實施評估等一系列監管及評估制度。
百靈鳥公益聯合會負責人胡亞佩介紹，目前項目招募了兩名具有豐富社會工作經驗的專職人員，以及百餘位熱心社會公益事業、具備一定心理學知識的志願者。項目實施一年多，已走訪慰問烈士家屬、患病老兵800餘人次，開展心理疏導等服務500餘次，還攜手公益紅娘，為單身老兵以及老兵子女提供一對一的跟蹤服務，牽線50餘次。
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