如何最大限度釋放模範效應？杭州的報紙、電視、廣播和網站、微博、微信等各類媒體一齊出動。《杭州日報》連續5年開設“發現最美杭州人”專欄，杭州網持續開展“最美人物”網絡訪談，全市190個鄉鎮（街道）、3074個村（社區）製作“最美”宣傳欄，閱報欄、公交亭、公交車視頻、交通指示牌等都是展示區……有市民說：“候車的時候就看到他們，感覺真善美就在身邊。”
一花開來百花香。你是否還記得感動無數人的“最美司機”吳斌？他犧牲了，但精神留了下來——吳斌的同行們用一個個行動，讓“最美”故事不斷發生著：2015年3月6日，杭州的哥孫汝浪開車時突患急性胰腺炎，腹部劇痛不已。他毅然忍痛將車停下來，保證了乘客和路人安全；2016年夏天，蕭山區的哥王興國發起蕭然互助車隊，參加G20杭州峰會志願活動44天沒有回家；今年7月21日，杭州古墩路發生爆燃事故，的哥黃亞鋒不顧傷痛參與搶救，兩天後又帶著15名同事到醫院義務獻血……
“接力賽”一場接著一場：1986年開始，杭州公交車駕駛員孔勝東每周六晚上都會在中山北路上為居民免費修車。2012年，他所在的單位成立了“孔勝東志願服務隊”，200多人報名。從此，杭州有了一群又一群“孔勝東”。
一桶涼茶，一條長椅……在一年中最熱的日子、一天中最熱的時段，上城區金錢巷社區居民顧忠根都會擺出他的涼茶攤。如今，“最美涼茶攤”也有了接班人——一群公益志願者繼續在這裡堅守服務。
這些故事告訴人們：社會主義核心價值體系深植社會的沃土之中，百姓心中蘊藏著向善向美的強大能量，只要讓更多的人自覺投身精神文明建設，整個城市的道德水準就會有質的提升。在杭州，廣大市民的行為與杭州的“最美”現象實現了同頻共振。
實現同頻共振，杭州牢牢把握了一點：群眾才是精神文明建設的主體。杭州各級幹部牢記一個原則：不大包大攬，而是讓群眾自覺參與到精神文明建設中來。
前不久，在江幹區後珠苑社區，一位業主因小區無法停車被保安攔在外面。他一氣之下把車堵在小區門口，雙方僵持了幾個小時，最後還被電視台曝了光。
“可真丟面子！”小區居民議論紛紛。對此事要不要“小題大做”？居委會委員韓吉深思熟慮後，決定抓住這一契機，以“如何解決停車難”為主題，舉辦了一場社區“道德講堂”，邀請當事人和小區居民一起參與活動。通過充分討論，居民們對有序停車有了新認識，在參與中實現了自我教育——當事人主動作了自我批評。韓吉有感而發：“讓群眾親身參與進來，社會公德就容易形成。”
做好事有保障、有榮譽
“最美”是自發的，但“最美現象”的形成與制度規範分不開
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