2015年底，借G20杭州峰會東風，饅頭山區塊環境綜合整治項目借勢啟動。這塊沉睡了60年的土地，在短短半年間“翻天覆地”：違建拆了，危舊房改了，水電燃氣都通了，路也修好了，建築圍擋撤下，充滿濃鬱中國風的民居赫然出現在眼前。
從那時起，饅頭山幾乎每天都在刷新揭宏凱的認知。他眼看這裡的公共設施一點點好起來，店鋪一家家開出來：遊客集散中心來了，健身房、日料店開張了，文創產業的引入為老舊社區注入了全新活力。揭宏凱包子鋪的生意，也隨之一天天紅火起來。
讓人民共享改革的成果、城市現代化的福利，G20杭州峰會推動的這場城市有機更新中，蛻變的不僅僅是一個饅頭山。
報紙上、電視上、手機上，揭宏凱隔三差五就看到“老城新生”的新聞。隱於西湖邊的思鑫坊，整治後還原了雕花門楣、清水磚墻的石庫門建築風貌，打造了一張富有民國風情的“旅遊金名片”；緊靠錢塘江的望江新區拆改後，將建成智慧、金融等高端產業聚集的國際化現代化新城……
但這座城市的改變，還不止於此。天更藍了，水更清了，空氣更清新了。出門在外，揭宏凱總有新發現：家門口多了一個可以歇腳的“口袋公園”，路邊的指示牌更簡潔易懂，公共場合總有免費WiFi可以連接，公共自行車24小時提供服務，還有“最多跑一次”改革讓老百姓和企業辦事更快更方便……
連續10年入選“中國最具幸福感城市”，蟬聯全國文明城市稱號，獲得全國平安綜治優秀市、全國和諧社區建設示範城市……這一串榮譽彰顯的，正是杭州“以人為本”“共治共享”的城市設計理念。
斑馬線前禮讓“最美”
因為一張雨中向斑馬線前讓行司機竪大拇指點贊的照片，張能慶和女兒去年成了“網紅”，竪大拇指也成了杭城斑馬線前的新風尚。現在，杭州越來越多的人會在過馬路時竪起大拇指，給讓行的司機點個贊。
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