中評社北京6月6日電／“我們承諾實現‘最多跑一次’行政許可11項（含子項22項）、公共服務及其他項目36項，其中7項公共服務實現‘跑零次’，並真誠接受廣大群眾監督，投訴電話96301……”6月5日晚，台州仙居縣衛生計生局局長潘林忠面對著電視鏡頭向全縣人民公開亮出部門承諾。
這是仙居為加快推進“最多跑一次”改革，提高職能單位工作人員的思想認識和群眾的知曉度、參與度而開展的“最多跑一次，局長亮承諾”活動。其間，仙居縣政府30個直屬單位的主要負責人都將公開亮出承諾。本單位“最多跑一次”改革的具體目標和舉措是什麼、辦理行政審批事項的服務標準是什麼、未完全履行承諾要承擔什麼責任等，都被一一寫進承諾書裡。
在此次公開亮承諾前，仙居縣政府從領導班子成員到各部門單位主要領導，按照每人每次安排半天時間，對辦事大廳和各分大廳進行督查，實現全縣所有便民平台“周周有縣長、天天有局長”督查跟辦。
潘林忠告訴記者，他在督查中有時以普通群眾身份體驗辦事具體流程，有時全程跟隨辦事群眾，了解他們在辦理過程中對窗口服務的意見建議。“從中我們發現有些便民服務通過流程再造還有不小的提速空間，如服務行業從業人員辦理健康證就完全可以‘跑零次’。”
仙居對督查跟辦過程中發現的共性問題，由縣編辦和縣政府辦事大廳管委會牽頭，會同相關單位研究解決方案。個性問題，由縣政府辦事大廳管委會及時交辦相關單位，承諾整改。實現辦理健康證“跑零次”就是潘林忠馬上要兌現的諾言之一。
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