繼斑馬線禮讓行人、排隊上下車後，杭州公交文明乘車活動再次升級，倡導“文明向前、擇座向後”，在2015年推出6條“博愛專座”線路的基礎上，深化其內涵、拓展其範圍。同時還將“博愛專座”由車廂延伸至站點，弘揚敬老愛幼精神。
迎接G20，提升“國際範”
迎接G20峰會，杭州公交集團全力提升自己的“國際範”，為這次盛會保駕護航。
從去年年底開始，公司對一線司機，線路調度人員，站點服務人員都進行了集中培訓。圍繞文明禮儀、英語會話和職業素養等方面，旨在提升公司員工的綜合素質，在G20峰會期間為國內外遊客提供更完善的服務。
作為熱情的東道主，杭州將在G20峰會期間喜迎八方來客。為此，杭州公交集團對所有的公交車輛進行升級改造，確保車廂內的各類服務警示標誌的英文說明準確。此外，還特別打造了峰會特色文化車廂。5月18日，杭州公交集團將20路全線更新為“G20峰會國家主題公交專線”。每一輛公交車都被設計成體現不同國家特色風情的“文化車”：巴西的足球、阿根廷的探戈、南非的雄獅、俄羅斯的芭蕾、意大利的建築……還有中國風元素以及杭州元素為主題的文化專線。
據了解，這些文化車廂從設計、素材收集到作品呈現，都有杭州第二中學同學們的全力參與，當然，許多老師也都進行了熱情的指導。 |
