二，疫情衝擊是中國在線新經濟發展的契機
許多研究證明，轉換成本和路徑依賴的存在使舊技術對新技術的應用形成拖累，減緩技術進步的速度。產業互聯網的發展緩慢、傳統企業數字化轉型的艱難，在一定程度上是這個因素作用的結果。因此，疫情防控的“戰時相應”特點，產生了打破鎖定和拖累的外部衝擊，會成為促進中國在線新經濟發展的契機。
首先，疫情衝擊帶動了消費者學習、企業管理方式調整和政府部門決策機制的變化，這是數字經濟轉型過程中相關主體遲早要面對的學習成本和轉換成本。本地電商、慕課教育、線上遠程辦公、雲簽名等在線經濟形態，在疫情發生前，無論是技術還是商業模式都已基本成熟，但問題是消費者教育需要時間和成本投入，適應線上互動的企業內部管理方式、政府監管框架尚未成熟，已形成的供給能力需要等待可以匹配的需求和監管的出現，才能交匯出蓬勃發展的市場來。疫情的發生，減少了市場轉換的遲滯和觀望，迫使相關主體進行快速學習和調整。
其次，疫情衝擊推動一些在線經濟新業態快速觸達臨界規模，提早進入爆發式增長的盈利階段。線上經濟新業態具有雙邊結構的平台特征，雙邊用戶間存在的交叉網絡效應，導致新興產業在發展早期面臨著“雞蛋相生”的難題。遠程辦公、線上教育、在線醫療等是數字經濟未來非常明確的發展方向，但行業內多數平台目前處在“用戶規模小導致盈利水平低、盈利水平低導致用戶拓展困難”的網絡效應負反饋的階段。疫情暴發的特殊環境下，大量用戶短期內進入平台，這可能成為行業發展達到臨界規模觸發正反饋增長的有力衝擊。
最後，疫情衝擊有助於克服傳統IT系統建設沉沒成本的拖累，加速雲計算、人工智能、大數據等新型IT基礎設施的應用。上世紀90年代以來，中國在信息化建設方面投入巨大，但這些原有的IT構架很難向雲端遷移，原有數據結構、運維人員也無法適配雲模式。就像美國的各大移動服務運營商在沒有充分收割4G投入的利潤回報之前，缺乏新一代移動通訊技術研發的動力從而造成5G的落後一樣，許多歷史長、規模大的國內企業不能直面新技術發展帶來的原有IT資產的無形折舊和組織機構調整帶來的陣痛，這制約著中國傳統產業的數字化轉型。而疫情應對則一方面檢驗和改善了目前雲計算、人工智能和大數據等新型數字基礎設施的建設，另一方面也創造了讓社會各方感受數字技術力量的特殊機會，增加了數字化轉型的緊迫感。國家發改委近日印發的《關於推進“上雲用數賦能”行動 培育新經濟發展實施方案》，就是國家層面通過新型基礎設施建設幫助企業數字化轉型的重要舉措。 |
