中評社北京11月9日電／2018年以來，日本對於中小企業數字化的政策有了重大變化。在政策對象上，之前只是支持有能力的中小企業轉型，現在是要求所有中小企業都轉型；在政策目標上，之前是為提高效率，現在是為了消除中小企業數字鴻溝。
近年來，日本政府一直在增強推進中小企業數字化轉型的力度，其轉型的速度明顯快於我國。據日本能率協會2020年10月在全國的調查，3000人以上的大企業中已實行轉型的占51%，有32%正在考慮，合計80%以上；中小企業已實施轉型的占35%，有意願轉型的43%，合計70%以上。
為推進轉型，日本經濟產業省中小企業廳專門設置“中小企業轉型辦公室（ＤＸ室）”，負責制定和實施中小企業數字化轉型規劃、配套政策，對全國轉型工作進行指導、協調和考核。日本政府推進轉型的主要措施是：提高中小企業對數字化轉型的認知、實施“身の丈IT”計畫，建立“信息處理支援機構”認證制度、金融財稅扶持和完善中小企業轉型環境等。這些經驗對我國中小企業數字化轉型具有重要借鑒意義。
一、提高轉型重要性認知
日本各級政府，以及商會、行業協會等工商團體，都通過舉辦IT研討會、咨詢會，以及派遣專家咨詢等措施，使中小企業認識到：加快轉型是創造新產品、新服務，以及降低成本、應對勞動力短缺的需要。不僅大企業需要轉型，中小企業也要轉型。為實現商業模式創新，今後所有公司都將成為“數字公司”。行政法人日本中小機構（以後簡稱中小機構）為實現政府促進100萬家中小企業導入IT的目標，通過舉辦“IT平台”宣傳中小企業活用IT的事例和視頻，為中小企業轉型提供咨詢；各地政府和商會、行業協會等工商團體紛紛舉辦轉型講習會、研究班推廣轉型知識。
二、實施“身の丈IT”
日本經濟產業省通過專門調研，認為中小企業引進IT的障礙，主要是“費用對效果的挑戰”：一是成本負擔（這是最大的挑戰），二是導入效果不明，三是員工技能不足。使用AI和IoT的主要障礙，是文化素養挑戰：知識不足和理解不夠。因此從2018年起，制定並著力推廣“身の丈IT”——適合中小企業身高（體量、規模、素養）的IT系統，以應對以上挑戰。 |
